Advies 53301 Download het document … Brussel, 22 september 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 53.301/II/PN NB Betreft: geen dienstverlening in het Nederlands In zitting van 17 september 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat, wanneer iemand zijn adres wilde wijzigen op zijn identiteitskaart, op 18 juni 2021 iemand niet geholpen kon worden in het Nederlands aan de balie van het gemeentehuis noch bij de balie van de identiteitskaarten. In uw brief van 4 augustus 2021 deelde u het volgende mee: “Wij zijn echter verbaasd. De gemeente Etterbeek hecht namelijk veel belang aan de tweetaligheid van haar werknemers die contact hebben met het publiek en meer bepaald aan de tweetaligheid van haar werknemers aan het onthaal en aan de loketten. De grote meerderheid van hen is tweetalig en zelfs drietalig. …

Advies 53292 Download het document … Brussel, 12 oktober 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 53.292/II/PN MN Betreft: klacht betreffende contact met medewerker buurthuis Modelwijk In zitting van 8 oktober 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat op 9 juni 2021 betrokkene in het Frans opgebeld werd door een medewerker van het buurthuis Modelwijk. De medewerker zou van de Stad Brussel een lijst hebben gekregen van personen die nog niet gevaccineerd waren tegen het coronavirus. Volgens betrokkene was d emedewerker niet in staat om het nederlands te gebruiken. In uw brief van 14 juli 2021 antwoordde u wat volgt: “(…) In het buurthuis Modelwijk is de sociaal assistent namelijk Nederlandstalige en de onthaalbeambte is tweetalig. De animator en de hulpanimator zijn Franstalig. Vermoedelijk heeft …

Advies 52400 Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 15 februari 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 52.400/II/PF AN/YM Betreft: klacht met betrekking tot de website van het Commissariaat voor Europa en Internationale Organisaties die uitsluitend in het Engels is gesteld Ter zitting van 12 februari 2021 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht ingediend door een Franstalige inwoner van Oudergem betreffende de website van het Commissariaat voor Europa en Internationale Organisaties (https://www.commissioner.brussels) die uitsluitend in het Engels is opgesteld. Daar de brieven van de VCT van 2 december 2020 en 8 januari 2021 onbeantwoord zijn gebleven, is de VCT ertoe berechtigd haar advies te verlenen op basis van de gegevens die haar door de klager …

Advies 52413 Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 15 februari 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk:.52.413/II/PN NB Betreft: gebruik van talen in het gemeentelijk zwembad Triton In zitting van 12 februari 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat verschillende mededelingen aan het publiek in het gemeentelijk zwembad Triton enkel gesteld waren in het Frans: aan de ingang van het zwembad lag enkel een Franstalig bundel 'Règlement d'ordre' en aan het loket hing een Franstalige affiche 'Stop aux shorts, bermudas, jeans coupé’. Er kon enkel een Franstalig uurrooster gegeven worden en aan de buitenkant van het gebouw hangt enkel een Franstalige affiche 'Stockage de produits dangereux'. In zijn e-mail van 5 januari 2021 heeft de directeur van het gemeentelijk zwembad Triton, de heer Philippe Widart, …

Advies 52414 Download het document … 1 Brussel, 4 mei 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Sec./S/03 Ons kenmerk: 52.414/II/PN MN Betreft: klacht betreffende Franstalige affiche aan rusthuis ‘Roger Decamps’ In zitting van 23 april 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat aan de deur van rusthuis ‘Roger Descamps’ een eentalig Franstalige affiche hing met de vermelding ‘Pas de masque, pas de visite’. In uw brief van 3 februari 2021 antwoordde u wat volgt: “(…) Wij waren zeer verbaasd over deze brief, omdat in het algemeen alle berichten, brieven, dienstnota’s en andere communicatiemiddelen met bewoners, personeel en families altijd tweetalig zijn. Bovendien zijn, na controle (zie foto’s in bijlage) bij de verantwoordelijke van het rusthuis, de affiches duidelijk tweetalig. Het gebouw van het Rusthuis Roger …

Advies 53024 Download het document … 1 Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 4 mei 2021 Uw brief van: 10/02/2021 Uw kenmerk: J.49489/OK/PF Ons kenmerk: 53.024/II/PF AN/YM Betreft: klacht betreffende een uitsluitend in het Nederlands opgestelde beslissing tot oplegging van een administratieve geldboete. In zitting van 30 april 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend door een Franstalige burger, wonende te 1020 Brussel, betreffende een uitsluitend in het Nederlands opgestelde beslissing tot oplegging van een administratieve geldboete. De klager verzoekt ook de VCT om zich uit te spreken over de terugbetaling van de sanctie ingeval de klacht ontvankelijk en gegrond zou zijn. In uw brief van 10 februari 2021 heeft u de VCT het volgende meegedeeld: (vertaling) “Wat specifiek het dossier van de heer MOUOYA. betreft, werd in de ontvangen metagegevens …

Advies 53032 Download het document … 1 Brussel, 1 juli 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: 2021/00035 Ons kenmerk: 53.032/II/PN MN Betreft: klacht met betrekking tot de benaming van ‘Thurn en Taxis’ op klantticket In zitting van 29 juni 2020 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat bij de aankoop van een ticket aan een automaat in het station ‘Thurn en Taxis’ het klantticket tweemaal de Franstalige benaming ‘Tour et Taxis’ gebruikt. In uw brief van 5 maart 2021 antwoordde u wat volgt: “(…) De bevoegde dienst binnen Marketing & Sales heeft ons bevestigd dat een Nederlandstalige de informatie op zijn treinticket in het Nederlands krijgt, inclusief dus de benaming van het station. De automaten zijn zo geprogrammeerd dat de benamingen van de NMBS stations en zones standaard in het NL of het FR beschikbaar zijn in onze …

Advies 53152 Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 1 juli 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 53.152/II/PN NB Betreft: eentalige Franse teksten in gemeentelijk periodiek 1170 In zitting van 29 juni 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat de Politieke Tribune in de gemeentelijk periodiek 1170 (pagina’s 44 en 45) enkel gepubliceerd werd in het Frans en niet in het Nederlands. In uw brief van 4 mei 2021 deelde u het volgende mee: “Ik dank u voor uw brief van 22 april waarin u mij meedeelt dat er een klacht is ingediend naar aanleiding van de eentalige publicatie van de politieke rubriek in het gemeenteblad 1170. Hierbij voeg ik het reglement van de politieke tribunes van 2014 en de wijziging gebracht in 2017. Artikel 6 voorziet dat de …

Advies 53193 Download het document … Brussel, 16 juli 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 53.193/II/PN NB Betreft: affiches aan De Brusselse Woning (OCMW) in Neder-over-Heembeek In zitting van 15 juli 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een klacht ingediend omwille van het feit dat de uitgehangen affiches aan het raam van de antenne van het OCMW (De Brusselse woning) te Versailleslaan 144 in Neder-over-Heembeek niet of maar gedeeltelijk tweetalig zijn. In uw brief van 24 juni 2021 heeft u de VCT het volgende meegedeeld: “Hierop wil ik u erop wijzen dat de communicatie van de Brusselse woning telkens in beide talen verloopt. In bijlage vindt u de Nederlandstalige versie van de betrokken affiche die waarschijnlijk van het raam is losgekomen. We zullen ervoor zorgen dat deze zo spoedig mogelijk opnieuw wordt opgehangen.” * * * Een antenne van de Brusselse Woning is …

Advies 53188 Download het document … Brussel, 16 juli 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 53.188/II/PN MN Betreft: klacht betreffende residentie De Wilde Rozen Ter zitting van 15 juli 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in haar verenigde afdelingen, een klacht ingediend betreffende het feit dat een aantal mededelingen op het terrein enkel in het Frans gesteld. Het betreft aan de toegangspoort: ‘Chèrs collegues, Pour que le portillon s’ouvre, il faut badger sur le petit leccteur à votre gauche’, ‘sonner ici’, verder op het domein : ‘Hygiene canine’, en aan de ingang van het gebouw: ‘Merci de bien vouloir jeter vos blouses ici’. In uw brief van 14 juni 2021 antwoordde u wat volgt: “De klacht omwille van de Franse mededelingen aan de toegangspoort van het woonzorgcentrum “ De Wilde Rozen” werd genoteerd door onze diensten. De nodige aanpassingen zullen aangebracht …