Advies 30153AAMC Download het document … […] 30.153A/II/PN […] Geachte Heer, Ter zitting van 14 januari 1999 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) in haar verenigde afdelingen een klacht die ingediend werd omwille van het feit dat een Nederlandstalig particulier op 25 mei 1998, omstreeks 13u15 belde naar de facturatiedienst van Electrabel en in contact kwam met een Nederlandsonkundig personeelslid. Nadien werd de klager wel in het Nederlands te woord gestaan. ° ° ° U deelde aan de VCT mee: “…/… De facturatiedienst bedient de 16 aangesloten gemeenten van de Intercommunale Sibelgas …/… Een deel van de personeelsleden van deze dienst hebben telefonisch contact met de klanten en zijn tweetalig. Uitzonderlijk tijdens piekuren of bij afwezigheid door samenloop van omstandigheden (verlof of ziekte,…) en teneinde de klanten te lange wachttijden te besparen, wordt er uitzonderlijk beroep gedaan op andere aanwezige werkkrachten (bijvoorbeeld stagiairs…) die niet altijd perfect tweetalig zijn. Deze …

Advies 30154Y2 Download het document … […] 30.154/II/PF […] Mijnheer de Directeur-generaal, Ter zitting van 17 december 1998 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een klacht onderzocht die sloeg op het feit dat een tweetalig Nederlands-Frans overschrijvings- of stortingsformulier was gevoegd bij een factuur die aan een inwoonster uit het Franse taalgebied was gestuurd. ° ° ° Op de vraag van de VCT om inlichtingen, hebt u het volgende geantwoord: (vertaling) “Wij hebben nota genomen van het feit dat de klacht van Mevr. […] niet slaat op het hoofd van de factuur die zij toegestuurd kreeg, doch enkel op het feit dat het overschrijvings- /stortingsformulier van “Crédit Général”, dat eraan gehecht is, een voorgedrukt formulier is met vermeldingen in het Frans en het Nederlands. Het spreekt vanzelf dat het Belgische Rode Kruis – Franstalige gemeenschap, er zich geenszins toe geroepen voelt een houding aan te nemen die als negatief zou worden ervaren door de Franstalige …

Advies 30155Y1 AZ Download het document … […] 30.155/II/PF […] Ter zitting van 6 juli 2000, hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die werd ingediend tegen Belgacom omwille van de volgende feiten: toen de klager – een Franstalige uit Brussel –, op 2 juni 1998, de Gewestelijke dienst van Brussel van de Bijzondere Belastinginspectie poogde te bereiken op het nummer 02/218.46.85, kreeg hij een eentalig Nederlandse boodschap te horen, blijkens welke het nummer niet langer was toegekend. * * * Op de vraag om inlichtingen van de VCT antwoordde u op 8 juni 2000 het volgende: "Belgacom deelt mij mee dat wanneer een telefoonnummer niet langer is toegekend, de taal van de boodschap waarbij de informatie aan de oproepers wordt overgebracht, afhangt van de plaats van de oproep. Dat betekent dat op een oproep vanuit Vlaanderen een Nederlandstalige boodschap volgt, op een oproep vanuit Wallonië een Franstalige en op een oproep vanuit Brussel een …

Advies 30156AMC Download het document … […] 30.156/II/PN […] Mijnheer de Vice-Eerste Minister, Ter zitting van 15 oktober 1998 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) in haar verenigde afdelingen een klacht die werd ingediend tegen DE POST omwille van het feit dat aan Mevrouw […], […] – 3000 Leuven, op 4 mei 1998 een eentalig Frans bericht werd gestuurd. Het bericht ging uit van de Gewestelijke Audit Brussel en Vlaams-Brabant en handelde over een terugzending van een niet-bestelbare brief. ° ° ° De heer […], bestuurder-directeur van de DE POST deelde aan Mevrouw […] het volgende mee: “In antwoord op uw brief van 19 mei j.l., geadresseerd aan de heer Vice-Eerste Minister E. DI RUPO, deel ik u mede dat DE POST in de betrekkingen met haar cliënteel er steeds voor probeert te zorgen om de taalwetgeving onvoorwaardelijk correct toe te passen. In dit verband gelieve u te noteren dat de Gewestelijke Audits, belast met de behandeling van de niet-bestelbare gewone brieven en pakken, worden beschouwd als …

Advies 30157Y2 Download het document … […] 14AB/LB/45041/02/3 30.157/I/PN […] Betreft: OCMW van Ronse – Toepassing van de taalwetten in het Burgerlijk Ziekenhuis. Mijnheer de Minister, Ter zitting van 22 oktober 1998 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan uw vraag om advies aangaande de wettigheid van door het Burgerlijk Ziekenhuis van Ronse afgeleverde tweetalige facturen. ° ° ° Conform de rechtspraak van de VCT, dient een factuur beschouwd te worden als een betrekking met een particulier. Overeenkomstig artikel 12, 3de lid, van de bij koninklijk besluit van 18 juli 1966 gecoördineerde wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken (SWT), wenden de diensten in de taalgrensgemeenten zich tot de particulieren in die van beide talen – het Nederlands of het Frans – waarvan de betrokkenen zich hebben bediend of het gebruik ervan hebben gevraagd. Wanneer de taalaanhorigheid van de betrokkene niet bekend is, bestaat het vermoeden “juris tantum” …

Advies 30158TVS Download het document … […] 30.158/II/N […] Mevrouw de Burgemeester, Bij de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (V.C.T.) werd klacht neergelegd wegens het feit dat in het project om de stedelijke boekhouding te moderniseren een aantal Engelse benamingen worden gebruikt o.m. “zero-based-budgetting”, “activity based costing” en “performance measurement”. De V.C.T., Nederlandse Afdeling, heeft deze klacht onderzocht in haar zitting van 17 december 1998. * * * In antwoord op onze vraag om inlichtingen deelde u ons op 12 augustus 1998 het volgende mede: “Onze bedrijfseenheid Financiën gebruikt inderdaad de termen “zero-based-budgetting”, “activity based costing” en “performance measurement”. De termen in kweste zijn o.i. niet correct vertaalbaar in het Nederlands en werden trouwens gehaald uit Nederlandstalige vakliteratuur terzake, nl: -Activity Based Costing, beleidsgerichte kosteninformatie” van Prof Dr. H. Theunisse. -“Analytisch boekhouden en kostencalculatie” van Prof Dr. W. Bruggeman, Prof …

Advies 30159KA Download het document … […] 30.159/II/PD […] Ter zitting van 9 september 1999, 21 oktober 1999 en 18 november 1999 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een klacht onderzocht tegen De Post omwille van de volgende feiten: - de vergaderingen van de Postontvangers voor het Duitse taalgebied zouden uitsluitend in het Frans verlopen; - alle documenten betreffende de nieuwe diensten in het Duitse taalgebied zouden uitsluitend in het Frans bestaan; - In Kelmis en Raeren zouden de postkantoren bemand worden door personeel dat niet over de vereiste taalkennis beschikt. ° ° ° Op de vraag om inlichtingen van de VCT antwoordde uw geachte voorganger, de heer E. Di Rupo, op 17 december 1998 het volgende (vertaling): “Wat betreft de vergaderingen waar andere personen dan de Duitstalige ontvangers aanwezig zijn, bevestigt het autonoom overheidsbedrijf De Post dat die vergaderingen hoofdzakelijk in het Frans verlopen. De Post benadrukt evenwel dat een vertaler van de …

Advies 30161HG Download het document … […] 30.161/II/PN […] Tijdens hun zitting van 25 november 1999 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht een onderzoek gewijd aan uw klacht tegen het Parket van de Procureur des Konings te Brussel, omwille van het feit dat u vanwege zijn diensten een brief in het Frans ontving. Uit het dossier blijkt dat u de bewuste brief niet hebt geopend of gelezen. Op basis van de inlichtingen die u aan de VCT hebt verstrekt kan derhalve niet worden nagegaan of de bij KB van 18 juli 1966 gecoördineerde wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken ( SWT ) op de brief van toepassing zijn. Het bericht van het parket kan immers aan u verzonden zijn in het kader van een gerechtelijk onderzoek, waarvoor de wet 15 juni 1935 op het gebruik der talen in gerechtszaken geldt. De VCT acht zich dan ook niet bevoegd om uitspraak te doen over de klacht. … Advies …

Advies 30162JJP Download het document … […] 30.162/II/PN […] Geachte heer, Ter zitting van 10 september 1998 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan uw klacht tegen de stad Brussel omwille van het feit dat op de internetsite “Brussels-online” de openingspagina enkel in het Frans is gesteld en dat op het Nederlandstalig scherm het Engels en het Frans ook gebruikt worden. ° ° ° Uit de bij de stad Brussel verkregen inlichtingen is gebleken dat de site een puur commercieel initiatief is die geen enkele medewerking geniet van het stadsbestuur noch van de administratie. De bij KB van 18 juli 1966 gecoördineerde wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken (SWT) zijn enkel van toepassing op de openbare diensten of daarmee gelijkgestelde instellingen. De VCT is derhalve van oordeel dat uw klacht ontvankelijk doch ongegrond is. Met de meeste hoogachting, De Voorzitter, […] … Advies …

Advies 30164Y1 Download het document … […] 30.164/II/PF […] Mijnheer de Minister, Ter zitting van 12 november 1998 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die door een Franstalige inwoonster van Kraainem werd ingediend tegen het feit dat zij van de Rijksdienst voor Pensioenen een Nederlandstalige brief heeft ontvangen. Voordien werd alle briefwisseling betreffende haar pensioendossier haar altijd in het Frans toegestuurd, net als de beslissing van 24 maart 1998 waarbij zij haar pensioen kreeg toegekend. * * * U werd terzake om inlichtingen gevraagd bij brief van 1 juli 1998. In uw antwoord van 5 augustus 1998 meldt u het volgende: 1) “de overzending, in het Nederlands, van de aankondiging betreffende de uitbetaling per overschrijving van het pensioen van mevrouw HESPEL is het resultaat van een individuele vergissing begaan door de ambtenaar die de taalcode van de betrokkene moest aanbrengen op het ogenblik dat haar dossier in het …