Advies 41142Y2 AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 16 juni 2010 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 41.142/II/PF MV/EV Ter zitting van 30 april 2010 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die ingediend werd omdat de klager bij de online reservatie van tickets voor het Magritte Museum vaststelde dat in het landsvakje in de Franse versie enkel het woord "België" vermeld stond. Op de vragen om inlichtingen van de VCT maakt u het antwoord van de directeur-generaal van de Koninklijke Musea voor Schone Kunsten van België over, die meedeelt dat het om een bedieningsfout gaat die volgens de bevoegde diensten reeds sinds juni 2009 rechtgezet werd. * * * De Koninklijke Musea voor Schone Kunsten van België (KMSKB) zijn een centrale dienst in de zin van de bij …

Advies 41143Y1 AZ Download het document … _________________________________________________________________ 21 januari 2010 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 41.143/II/PF RC/RV Ter zitting van 18 december 2009 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die werd ingediend tegen de MIVB omdat de aankondigingapparaten van de metro (die tijdelijk buiten dienst waren), op 26 mei 2009, in de stations op de kleine ring, op geregelde tijdstippen, een eentalig Nederlandse tekst vertoonden: "Alle metro's rijden. Gemiddelde wachttijd." * * * Op de vraag om inlichtingen van de VCT antwoordde u het volgende (vertaling): "Inzake contacten met de clientèle, draagt de MIVB zorg voor een efficiënte, klant- en taalwetvriendelijke communicatie. Zij zorgt ervoor dat alle klantgerichte mededelingen, zowel schriftelijke als mondelinge, en …

Advies 41144Y1 AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel , 2 december 2010 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 41.144/II/PF RC/RV Betreft: klacht tegen de FOD Financiën. Ter zitting van 26 november 2010 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan de klacht die u hebt ingediend omdat mevrouw […], woonachtig in de […] te 4053 Embourg, als politieraadslid van de zone SECOVA (Aywaille, Chaudfontaine, Esneux, Sprimont, Trooz) documenten aangaande haar presentiegeld, afkomstig van de FOD Financiën, in het Nederlands ontvangt, terwijl zij als Franstalige geïdentificeerd is. Op de vraag om inlichtingen van de VCT antwoordde de vice-eersteminister en minister van Financiën dat hij daaraan geen gevolg kon geven tenzij hij nauwkeuriger geïnformeerd werd over de dienst die de bewuste …

Advies 41145AMC AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 9 december 2009 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 41.145/II/PF AMC Ter zitting van 27 november 2009 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) in haar verenigde afdelingen een klacht ingediend tegen "De Lijn" omdat de spraakcomputers en aanplakkingen enkel in het Nederlands gesteld zijn in de bussen van lijn 134. * * * In antwoord op een vraag om inlichtingen deelde u op 12 oktober 2009 aan de VCT mee: Lijn 134 (Brussel-Zuid, Ukkel-Diesdelle) doet enkel gemeenten van het Brussels hoofdstedelijk Gewest aan. Alle mededelingen aan het publiek gebeuren dan ook in het Nederlands en in het Frans. De klacht is spijtig genoeg te vaag over de omstandigheden en de aard van de beweerde schending van de taalwet. Nadere details zouden kunnen helpen om aan eventuele problemen …

Advies 41146Y2 AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 12 oktober 2009 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 41.146/II/PF RC/EV Ter zitting van 25 september 2009 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die ingediend werd tegen de Ontvanger van de dienst Inning Directe Belastingen – Ontvangsten Elsene 2 te Brussel, wegens het sturen van een tweetalig document en een eentalig Franse envelop aan een inwoner van Gent. Voorts klaagt de klager het feit aan dat het dossier door een eentalig Franse ambtenaar werd behandeld. * * * Blijkens de fax die door de dienst Ontvangsten Elsene 2 verstuurd werd, is het document dat aan de klager werd gezonden, tweetalig. Het briefhoofd en de handtekening zijn in het Frans gesteld; de tekst is in het Nederlands. De Ontvanger …

Advies 41147Y1 AZ Download het document … _________________________________________________________________ 10 februari 2010 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 41.147/II/PF MV/RV Ter zitting van 22 januari 2010 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die tegen de NMBS werd ingediend door een Franstalige gebruiker die een eentalig Nederlands reisbiljet (Brussel-Zuid – Colmar) en dito reservatiebiljet kreeg uitgereikt, terwijl hij er in het Frans had om verzocht. De klager voegde bij zijn klacht, ter staving van deze laatste, een afschrift van de betwiste biljetten. * * * Artikel 36, § 1, van de wet van 21 maart 1991 betreffende de hervorming van sommige economische overheidsbedrijven, bepaalt dat de autonome overheidsbedrijven alsmede hun dochterondernemingen die zij betrekken bij de uitvoering van hun taken van …

Advies 41148AMC AZ Download het document … Brussel, 17 november 2009 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 41.148/II/PN AMC Ter zitting van 30 oktober 2009 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die tegen de MIVB werd ingediend wegens het feit dat aan sommige haltepalen in Vilvoorde tweetalige uurroosters van de bussen werden aangebracht. * * * De tram- en buslijnen van de MIVB zijn gedecentraliseerde diensten van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering waarvan de activiteit niet het ganse grondgebied van het Gewest bestrijkt. Met toepassing van artikel 33 van de wet van 16 juni 1989 houdende diverse institutionele hervormingen, vallen deze diensten onder de bepalingen uit Hoofdstuk III, afdeling 3 van de bij koninklijk besluit van 18 juli 1966 gecoördineerde wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken (SWT). …

Advies 41149Y1 AZ Download het document … _________________________________________________________________ 24 februari 2010 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 41.149/II/PN MV/RV Ter zitting van 5 februari 2010 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht tegen het volgende. Een bezoeker ontving, voor het monument, een toegangsticket waarop naast de eentalig Engelse voorgedrukte tekst, het eentalig Franse opschrift "Entrée normale" voorkwam. Dit opschrift werd door de verkoper aangebracht bij het uitreiken van het ticket; zulks, terwijl de klager zich tot hem had gewend in het Nederlands. * * * Blijkens de statuten van de vzw Atomium bestaat er een nauwe band tussen deze laatste, de Stad Brussel, de Federale Staat en het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Artikel 5 van de statuten bepaalt dat tot de vaste leden van de …

Advies 41151Y2 AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 28 oktober 2009 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 41.151/II/PF RC/EV Betreft: Klacht tegen Net Brussel Ter zitting van 9 oktober 2009 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die ingediend werd door een Nederlandstalige inwoner van Jette omdat hij van Net Brussel een in het Frans gestelde factuur ontving. * * * Op de vraag om inlichtingen van de VCT antwoordde u het volgende: "Ik meld u de goede ontvangst van uw brief van 31 augustus jl. aangaande een klacht van de heer […] ingevolge een factuur die hij in de verkeerde taal ontving. Hij kreeg mijn volledige aandacht. Het Gewestelijk Agentschap voor Netheid meldt mij dat het probleem, dat te wijten was aan een betreurenswaardige coderingsfout van de …

Advies 41152TVS AZ Download het document … Brussel, 18 januari 2010 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 41.152/II/PD TVS/YS De Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) heeft in haar zitting van 20 november 2009 kennis genomen van uw schrijven van 25 augustus 2009 waarbij u haar advies nr. 40.220/II/PD van 29 mei 2009 betwist. U stelt het volgende: “De betekening van een bevel tot stopzetting van de werken werd op 18 november in het Duits en het Frans toegestuurd. Het gaat telkens om een origineel en geenszins om een document dat als een vertaling wordt voorgesteld. Dit is onwettig. De wet schrijft duidelijk voor dat de bewuste administratie in dit specifieke geval haar wettelijke handelingen in het Duits moet verrichten. In dit geval ondertekende mevrouw […] een origineel in het Duits en het Frans. Pagina 268: “L’emploi des langues en matière administrative”, de heer […] (vertaling) : « Wat …