Avis 52317
Avis 52317 Télécharger le document … 1 Commission permanente de Contrôle linguistique rue Montagne du Parc 4 – 1000 BRUXELLES Bruxelles, le 2 décembre 2020 […] […] Objet : plainte relative à une facture d’ambulance en français Monsieur l’Administrateur délégué, En sa séance du 27 novembre 2020, la Commission permanente de Contrôle linguistique (CPCL), siégeant sections réunies, a examiné une plainte relative au fait que l’intéressée, Madame […], a reçu une facture pour un transport en ambulance établie en français. L’intéressée aurait à plus d’une reprise demandé une facture en néerlandais. Dans votre lettre du 27 octobre 2020, vous avez communiqué ce qui suit à la CPCL (traduction) : « (…) Cette facture n’a pas été envoyée dans la langue correcte, à cause d’une erreur manuelle commise par un collaborateur administratif, qui venait juste de commencer sa fonction à l’accueil. Les procédures fixées exigent, en effet, que nous demandions à chaque hospitalisation au patient dans quelle langue il/elle souhaite …