Advies 54178 Download het document … Brussel, 14 september 2022 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 54.178/II/PN Betreft: eentalige Franse parkeerboete In zitting van 9 september 2022 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat iemand een eentalige Franse parkeerboete met als referentienummer 200/0213/29661 van uw diensten heeft ontvangen. In uw e-mail van 21 juni 2020 heeft één van uw medewerkers de VCT het volgende meegedeeld: “De keuze van de taal voor de parkeerretributies die wij opsturen wordt bepaald door de gegevens die de DIV ons doorstuurt. De parkeerretributies zullen steeds in het Frans worden opgestuurd naar de betrokkene persoon omdat dit zo bij de DIV is opgeslagen. Wij raden de betrokkene aan om contact op te nemen met de DIV om de situatie zo snel mogelijk te regulariseren.” * * * De gemeente …

Advies 54179 Download het document … 1 Brussel, 17 oktober 2022 […] […] Betreft: verplaatsing van cavalerie van Federale Politie naar Rebecq Mijnheer de Eerste hoofdcommissaris, In zitting van 14 oktober 2022 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een informatieve vraag ingediend door een burger over het feit dat de cavalerie van Federale Politie vanuit Brussel zal verhuizen naar het complex Haras de Wisbecq te Rebecq en dat deze site zich bevindt in het Franse taalgebied terwijl het personeel van deze dienst bestaat uit Nederlandstaligen en Franstaligen. In uw brief van 29 juni 2021 heeft u de VCT het volgende meegedeeld: “Ik kan u meedelen dat de cavalerie deel uitmaakt van de Directie openbare veiligheid en dat deze Directie op haar beurt een onderdeel is van de Algemene Directie van de bestuurlijke politie van de federale politie. De cavalerie is …

Advies 54180 Download het document … Brussel, 25 november 2022 […] […] Betreft: gebruik van talen in melding van levering van pakje Mijnheer de gedelegeerd bestuurder, In zitting van 25 november 2022 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat de heer […] woonachtig in Ganshoren op 25 mei 2022 om 13:41u een e-mail over de levering van een pakje enkel in het Frans heeft ontvangen. In uw brief van 27 juni 2022 vroeg u de VCT om de barcode van de zending mee te delen opdat u een gericht onderzoek zou kunnen verrichten. In de brieven van 13 juli 2022 en 20 september 2022 deelde de VCT u mee dat de betrokken e-mail geen barcode bevatte. De VCT heeft geen antwoord ontvangen op deze brieven. * * * Artikel 36, § 1, van wet van 21 maart 1991 betreffende de hervorming van sommige economische overheidsbedrijven (Wet …

Advies 54184 Download het document … 1 Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL Brussel, 25 november 2022 […] […] Betreft: klacht betreffende een groene kaart van de Technische Keuring gesteld in het Nederlands Mevrouw de secretaris-generaal, In zitting van 25 november 2022 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht met betrekking tot de ontvangst van een uitsluitend in het Nederlands gestelde uitnodiging voor de Technische Keuring. In een mail van 3 oktober 2022 deelde u ons het volgende mee: « (…) het feit dat u de uitnodiging in het Nederlands toegestuurd kreeg, lijkt een technische fout te zijn die te wijten is aan een computersysteemoverdracht. Er had immers een Franstalige versie verstuurd dienen te worden ! De organisatie van de uitnodigingen gebeurd geautomatiseerd en wordt 2 maanden op voorhand voorbereid. Het proces omvat nationale gegevensdiensten, een organisme voor technische controle en een gespecialiseerde drukkerij. Het zal …

Advies 54186 Download het document … Brussel, 14 september 2022 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 54.186/II/PN Betreft: gebrekkige dienstverlening in het Nederlands In zitting van 9 september 2022 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat op 17 maart 2022 om 10u40 in het plaatselijke politiekantoor van Vorst te […] geen van de twee onthaalbedienden hem in het Nederlands aanspreken. Eén van de twee onthaalbedienden vroeg "Vous ne parlez pas le français?" Op de onthaalbalie stond eveneens een hotelbel met de ééntalige melding "En cas d'absence sonner ici". In uw brief van 11 augustus 2022 deelde u de VCT het volgende mee: “Onze politiezone streeft bij haar aanwerving, maar ook nadien door middel van het aanbieden van taallessen, naar een maximale tweetaligheid van haar personeelsleden waarbij, in het …

Advies 54188 Download het document … Brussel, 20 oktober 2022 […] […] Betreft: gebrekkige dienstverlening in het Nederlands Mevrouw de burgemeester, In zitting van 19 oktober 2022 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat op 17 maart 2022 om 11u iemand aan de buitendeur werd tegengehouden door een personeelslid van de dienst van de bewaking in de Pastoorsstraat 35 waar het OCMW gelegen is. Dit personeelslid weigerde Nederlands te spreken. Daar de brieven van de VCT van 28 juni 2022 en 16 augustus 2022 onbeantwoord zijn gebleven, is de VCT ertoe gerechtigd haar advies te verlenen op basis van de gegevens die haar door de klager werden meegedeeld. * * * Het OCMW van Vorst is een plaatselijke dienst gelegen in het tweetalige gebied Brussel- Hoofdstad in de zin van de bij koninklijk besluitt van 18 juli 1966 …

Advies 54189 Download het document … Brussel, 20 oktober 2022 […] […] Betreft: gebrekkige dienstverlening in het Nederlands Mevrouw de burgemeester, In zitting van 19 oktober 2022 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat op 17 maart 2022 om 11u in de Pastoorstraat 35 waar het OCMW gelegen is, een onthaalbediende geen Nederlands kon spreken met de klager, hoewel de klager haar in Nederlands aansprak. Daar de brieven van de VCT van 28 juni 2022 en 16 augustus 2022 onbeantwoord zijn gebleven, is de VCT ertoe gerechtigd haar advies te verlenen op basis van de gegevens die haar door de klager werden meegedeeld. * * * Het OCMW van Vorst is een plaatselijke dienst gelegen in het tweetalige gebied Brussel- Hoofdstad in de zin van de bij koninklijk besluit van 18 juli 1966 gecoördineerde wetten op het gebruik van de …

Advies 54190 Download het document … Brussel, 20 oktober 2022 […] […] Betreft: mededelingen enkel in het Frans Mevrouw de burgemeester, In zitting van 19 oktober 2022 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat in de lokalen van de Pastoorstraat 35 van het OCMW verschillende mededelingen enkel in het Frans waren zoals een bord met algemene inlichtingen, een document over uitbetalingen, een bericht van de brandweer, een bericht over afstand houden, . Daar de brieven van de VCT van 28 juni 2022 en 16 augustus 2022 onbeantwoord zijn gebleven, is de VCT ertoe gerechtigd haar advies te verlenen op basis van de gegevens die haar door de klager werden meegedeeld. * * * Het OCMW van Vorst is een plaatselijke dienst gelegen in het tweetalige gebied Brussel- Hoofdstad in de zin van de bij koninklijk besluit van de bij …

Advies 54191 Download het document … Brussel, 20 oktober 2022 […] […] Betreft: gebrekkige dienstverlening in het Nederlands Mijnheer de gedelegeerd bestuurder, In zitting van 19 oktober 2022 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat op 17 maart 2022 om 11u36 in het postkantoor aan het Sint-Denijsplein 14 te Vorst de postbediende de klager geen Nederlandstalig kassaticket wilde bezorgen. In uw brief van 25 juli 2022 deelde u de VCT het volgende mee: “Het betrokken kantoor werd gecontacteerd en de verantwoordelijke werd hierover ondervraagd. Helaas herinnert geen van de aanwezige medewerkers zich op deze datum een probleem met het taalgebruik. De drie in het kantoor aanwezige medewerkers spreken alle 3 Nederlands. Concreet openen de medewerkers een klantcontact door op de “enter” toets te drukken, zonder dat ze …

Advies 54192 Download het document … Brussel, 20 oktober 2022 […] […] Betreft: mededelingen niet vermeld in het Nederlands Mevrouw de burgemeester, In zitting van 19 oktober 2022 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat op 17 maart 2022 om 14u25 in de Roosendaelstraat 175 te Vorst waar zich het OCMW-woonzorgcentrum Val des Roses zich bevindt verschillende uitgehangen mededelingen niet in het Nederlands vermeld waren, zoals toegangsverboden en een belverwijzingen. Daar de brieven van de VCT van 28 juni 2022 en 16 augustus 2022 onbeantwoord zijn gebleven, is de VCT ertoe gerechtigd haar advies te verlenen op basis van de gegevens die haar door de klager werden meegedeeld. * * * Het OCMW-woonzorgcentrum Val des Roses is een plaatselijke dienst gelegen in het tweetalige gebied Brussel-Hoofdstad in de zin van de …