Advies 55101 Download het document … Brussel, […] […] Betreft: benaming NMBS op bankuittreksel in het Frans. Mevrouw de gedelegeerd bestuurder, In zitting van 23 juni 2023 onderzocht de Nederlandse afdeling van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een klacht ingediend omwille van het feit dat op het bankuittreksel van treinticketen gekocht in het station van Duinbergen steevast het Franse ‘SNCB Duinbergen’ gesteld is. In uw brief van 16 mei 2023 heeft u de VCT het volgende meegedeeld: “Een particulier die een treinticket koopt zal het treinticket krijgen in de taal in overeenstemming met de wet op het gebruik der talen in bestuurszaken. Wat betreft het uittreksel van de bank en het kasticket is het zo dat NMBS niet verantwoordelijk is voor de betrekking tussen de bankkaartmaatschappij en haar klant. In een advies dd. 8/1/2000 oordeelde Uw Commissie als volgt: "Het afleveren van de …

Advies 55109 Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, […] […] Betreft: klacht met betrekking tot een opleiding volledig in het Engels. Mijnheer de voorzitter, In zitting van 23 juni 2023 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat de opleiding om functioneel analist te worden bij de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid volledig in het Engels zal verlopen en dat alle proeven tijdens de screening in het Engels worden georganiseerd. In uw brief van 5 mei 2023 heeft u de VCT het volgende meegedeeld: “De RSZ heeft als instelling van sociale zekerheid een lange traditie om de interacties met onze klanten (werkgevers, sociale dienstverrichters, andere instellingen, .) en de interne werking zoveel als mogelijk te digitaliseren. Bij dit digitaliseringstraject ondervinden we de laatste jaren zeer grote moeilijkheden om …

Advies 55122 Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, […] […] Betreft: klacht met betrekking tot een tweetalige website. Mijnheer de algemeen directeur, In zitting van 23 juni 2023 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in de Nederlandse afdeling, een klacht ingediend omwille van het feit dat de website van het sportcentrum Montaignehof in Lanaken in het Nederlands en in het Frans gesteld is. In uw brief van 23 mei 2023 heeft u de VCT het volgende meegedeeld: “Het is inderdaad zo dat de website, met specifieke informatie voor het sportcentrum Sportoase Montaignehof Lanaken, naast de Nederlandse taal ook een vertaling in het Frans bevat. Echter hebben wij bij deze opzet de richtlijnen cumulatieve voorwaarden voor het gebruik van vreemde talen gevolgd. Deze zijn opgenomen in de taalwetwijzer vanwege een advies komende van uw eigen commissie en gecommuniceerd door het ISB d.d. …

Advies 55136 Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, […] […] Betreft: klacht met betrekking tot dienstverlening uitsluitend in het Frans. Mevrouw de burgemeester, In zitting van 23 juni 2023 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat de klager aan het onthaal van het gemeentehuis uitsluitend in het Frans geholpen kon worden. In uw mail van 5 mei 2023 heeft u de VCT het volgende meegedeeld: “De klacht wordt binnen onze dienst onderzocht en besproken met de betrokken beambten. Wij vinden het belangrijk om de burger in de landstaal van zijn keuze te woord te staan. Onze vaste onthaalbedienden zijn dan ook allen tweetalig, Nederlands-Frans. Tijdens hun pauzemomenten worden zij vervangen door collega’s die soms het Nederlands minder goed beheersen. Deze beambten worden aangespoord om Nederlandse lessen te volgen …

Advies 55137 Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, […] […] Betreft: klacht met betrekking tot een administratieve sanctie deels in het Frans. Mijnheer de burgemeester, In zitting van 23 juni 2023 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat een administratieve sanctie deels in het Frans gesteld was. In uw mail van 23 mei 2023 heeft u de VCT het volgende meegedeeld: “Wij hebben de oorzaak van de klacht grondig onderzocht en hebben vastgesteld dat er vanuit een Franstalig e-mailadres een mail werd gestuurd naar de betrokkene. Het gaan om een manuele fout bij het kiezen van het e-mailadres waaruit de mail werd gestuurd. In de toekomst zal een ander niet-Franstalig mailadres gebruikt worden.” * * * De juridische dienst - administratieve sancties van de stad Brussel is een plaatselijke dienst gelegen in het …

Advies 55142 Download het document … ²Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, […] […] Betreft: klacht met betrekking tot een mail aan het personeel uitsluitend in het Frans. Mijnheer de directeur-generaal, In zitting van 23 juni 2023 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat door de helpdesk van het Algemeen Rijksarchief een mail gericht aan het personeel uitsluitend in het Frans gesteld was. In uw brief van 3 mei 2023 heeft u de VCT het volgende meegedeeld: “Amper 15 minuten na ontvangst van de klacht omtrent deze mail vroeg ik aan de vertaler om de in het Frans opgestelde mail van de helpdesk onmiddellijk ook naar het Nederlands te vertalen en die vertaling over te maken aan de directeur van de ondersteunende diensten, verantwoordelijk voor de IT-dienst. Zo geschiedde. Nog geen drie kwartier na de klacht verzond de helpdesk het …

Advies 55148 Download het document … Brussel, […] […] Betreft: informatiefiche uitsluitend in het Frans. Mevrouw de voorzitster, In zitting van 23 juni 2023 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat een informatiefiche met de data van de misvieringen in het Sint-Lambrechtstehuis uitsluitend in het Frans gesteld was. In uw mail van 5 mei 2023 heeft u de VCT het volgende meegedeeld: “Deze informatiefiche is niet onze verantwoordelijkheid. Wel zullen we de parochie erop wijzen dat de informatie in beide talen gesteld moet zijn.” * * * Een informatiefiche met de data van de misvieringen is een bericht of mededeling aan het publiek in de zin van de bij koninklijk besluit van 18 juli 1966 gecoördineerde wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken (Bestuurstaalwet). Het OCMW van Sint-Lambrechts-Woluwe is een …

Advies 55149 Download het document … Brussel, […] […] Betreft: mededeling aan het personeel uitsluitend in het Frans. Mevrouw de voorzitster, In zitting van 23 juni 2023 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat een informatiefiche bestemd voor het personeel in het Sint-Lambrechtstehuis uitsluitend in het Frans gesteld was. In uw mail van 5 mei 2023 heeft u de VCT het volgende meegedeeld: “Deze informatie is niet meer relevant. De informatiefiches bestonden ook in het Nederlands, maar zijn inmiddels verwijderd.” * * * Het OCMW van Sint-Lambrechts-Woluwe is een plaatselijke dienst gelegen in het tweetalige gebied Brussel-Hoofdstad in de zin van de de bij koninklijk besluit gecoördineerde wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken (Bestuurstaalwet). Overeenkomstig artikel 17, § 2, Bestuurstaalwet stellen …

Advies 55150 Download het document … Brussel, […] […] Betreft: informatiefiche uitsluitend in het Frans. Mevrouw de voorzitster, In zitting van 23 juni 2023 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat een informatiefiche in de toiletten van het Sint-Lambrechtstehuis uitsluitend in het Frans gesteld was. In uw mail van 5 mei 2023 heeft u de VCT het volgende meegedeeld: “De poster op het toiletbord is verwijderd.” * * * Een informatiefiche is een bericht of mededeling aan het publiek in de zin van de bij koninklijk besluit van 18 juli 1966 gecoördineerde wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken (Bestuurstaalwet). Het OCMW van Sint-Lambrechts-Woluwe is een plaatselijke dienst gelegen in het tweetalige gebied Brussel-Hoofdstad in de zin van de Bestuurstaalwet. Luidens artikel 18 Bestuurstaalwet stellen de …

Advies 55151 Download het document … Brussel, […] […] Betreft: informatiefiche uitsluitend in het Frans. Mevrouw de voorzitster, In zitting van 23 juni 2023 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat een informatiefiche over het wassen van de handen in het Sint-Lambrechtstehuis uitsluitend in het Frans gesteld was. In uw mail van 5 mei 2023 heeft u de VCT het volgende meegedeeld: “De foto’s met de instructies voor het wassen van de handen zouden in beide talen gesteld moeten zijn. We zullen dit controleren en zonodig aanpassen.” * * * Een informatiefiche over het wassen van de handen is een bericht of mededeling aan het publiek in de zin van de bij koninklijk besluit van 18 juli 1966 gecoördineerde wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken (Bestuurstaalwet). Het OCMW van Sint-Lambrechts-Woluwe is een …