Advies 42129Y2 AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 3 februari 2011 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 42.129/I/PF JMB/EV Betreft: taalkaders van het Instituut voor Gerechtelijke Opleiding Op 18 augustus 2010 diende u een vraag om advies in aangaande het Instituut voor Gerechtelijke Opleiding. U vroeg meer bepaald of dit instituut over taalkaders dient te beschikken. Dit dossier werd voorgelegd aan de vakorganisaties overeenkomstig artikel 54 van de bij koninklijk besluit van 18 juli 1966 gecoördineerde wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken (SWT). U vervolledigde het dossier op 23 december 2010 met de vakbondsraadpleging. * * * Met eenparigheid van stemmen bracht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) ter zitting van 28 januari 2011 het volgende advies uit. * * * Het Instituut voor Gerechtelijke Opleiding is …

Advies 42130Y1 AZ Download het document … Brussel, 1 december 2010 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 42.130/II/PN MV/RV Ter zitting van 18 november 2010 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht tegen het feit dat de Brusselse huisvestingsmaatschappij "Ville et Forêt", gevestigd te Watermaal-Bosvoorde, enkel in het Frans vermeld wordt in de Witte Telefoongids, boekdelen Brussel-Zuid en Brussel-Noord, – uitgave 2010/2011, alsook in Gouden Gids. De klager vraagt de VCT om toepassing van artikel 61, § 8, van de bij koninklijk besluit van 18 juli 1966 gecoördineerde wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken (SWT). * * * Volgens de vaste rechtspraak van de VCT zijn de Brusselse huisvestingsmaatschappijen, erkend door de Brusselse Gewestelijke Huisvestingsmaatschappij, plaatselijke diensten van Brussel-Hoofdstad …

Advies 42131Y1 AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel , 28 april 2011 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 42.131/II/PF RC/RV Betreft: klacht tegen het OCMW van Voeren. Ter zitting van 8 april 2011 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die door een inwoonster van Voeren werd ingediend tegen het OCMW van Voeren, omdat zij daarvan verscheidene Nederlandstalige documenten ontving. Het gaat onder meer om facturen betreffende de Dienst Gezinshulp waarop zij een beroep doet wegens haar ernstige handicap. Volgens de klaagster wordt zij ertoe verplicht de factuur telkens opnieuw in het Frans aan te vragen omdat het gaat om een formulier. Dit, terwijl zij altijd en meermaals telefoneert om het document in het Frans te krijgen. Zij krijgt er dan een gewone vertaling …

Advies 42133LR AZ Download het document … Brussel, 4 april 2011 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 42.133/II/PN LR/MM Ter zitting van 25 maart 2011 heeft de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een klacht onderzocht van de heer […] tegen het feit dat, naar aanleiding van de vernieuwing van zijn MIVB-abonnement op 13 augustus 2010 in de Bootik van het metrostation Rogier en de betaling in die winkel via Bancontact, op zijn bankuittreksel de uitsluitend Franstalige vermelding “STIB Rogier 1000 – Brux. 13/8/2010” voorkomt. Klachtindiener heeft dienaangaande ook bij uw diensten (klantenrelaties dossier 103567) klacht ingediend. Op de herhaalde vraag van de VCT (e-mails van 9 september en 25 november 2010 aan uw dienst klantenrelaties en brief van 13 januari 2011) naar uw standpunt ten aanzien van deze klacht antwoordde u per brief van 28 februari 2011 het volgende: “Het probleem met de …

Advies 42134AMC AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 20 januari 2011 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 42.134/II/PN AMC Ter zitting van 17 december 2010 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht ingediend omwille van het feit dat een Nederlandstalige inwoner van Anderlecht een eentalig Franse folder heeft ontvangen van De Post in verband met het overbrengen van de activiteiten van het postkantoor op de Bergense steenweg naar andere postkantoren en postpunten. * * * Bij brief van 4 november 2010 deelde u aan de VCT mee dat de sluiting van het postkantoor op de Bergense Steenweg in Anderlecht inderdaad werd aangekondigd door een huis-aan- huismededeling die als gevolg van een administratieve vergissing uitsluitend in het Frans was gesteld. Bpost wenst zich …

Advies 42135AMC AZ Download het document … Brussel, 13 januari 2011 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 42.135/II/PN AMC Ter zitting van 17 december 2010 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) in haar verenigde afdelingen een klacht ingediend omwille van het feit dat de klager van de Administratie van Financiën en Budget een Franstalig document heeft ontvangen terwijl zij bij de administratie bekend staat als Nederlandstalige. Bovendien wordt op dit Franstalige document vermeld dat een Nederlandstalig document verkrijgbaar is na schriftelijk verzoek. * * * Bij brief van 17 november 2010 deelde u het volgende aan de VCT mee: • Mevrouw […] werd slechts in 2009 opgenomen in de Kruispuntbank ondernemingen en bijgevolg voor het eerst belast in 2010 in het kader van de gewestbelasting op bedrijven, zelfstandigen en vrije beroepen. • De administratie kon bij het opstellen van het …

Advies 42136RC AZ Download het document … Brussel, 7 april 2011 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 42.136/II/PF RC/YS Ter zitting van 18 maart 2011 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die werd ingediend omdat een Franstalige inwoonster van Brussel, toen zij het nummer 02/5779284 van de belastingdienst Brussel-Stad belde, een Nederlandstalige automatische antwoordboodschap te horen kreeg. * * * Op de vraag om inlichtingen van de VCT van 29 september 2010, herhaald op 20 januari 2011, deelde u op 4 februari 2011 mee: (vertaling) "Het telefoonsysteem van de FOD Financiën (voorgetal 0257) voorziet in de toekenning van een rechtstreeks nummer per ambtenaar, die het nummer ook zal behouden tijdens zijn carrière in de schoot van het departement. Het telefoontoestel en het toegekende nummer zijn ingesteld in functie van …

Advies 42137Y1 AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 6 januari 2011 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 42.137/II/PF RC/RV Betreft: Klacht tegen de Belgische ambassade te Djakarta (Indonesië). Ter zitting van 17 december 2010 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die werd ingediend omdat de heer […], bij contacten met de Belgische ambassade in Djakarta, in februari 2010, aldaar meermaals enkel in het Nederlands werd onthaald. Hij stipt tevens aan dat tal van aanplakkingen in de ambassade eveneens eentalig Nederlands waren en dat het personeel er blijkbaar in overgrote meerderheid Nederlandstalig was. * * * Op de vraag om inlichtingen van de VCT antwoordde u het volgende (vertaling): "Bij ontvangst van uw brief heb ik er mijn diensten onmiddellijk mee …

Advies 42138Y1 AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 10 januari 2012 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 42.138/II/PF RC/RV Betreft: klacht tegen het Ministerie van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Ter zitting van 16 december 2011 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die tegen het Brussels Hoofdstedelijk Gewest werd ingediend omdat het aan een Franstalige inwoner van Brussel, in een Nederlandstalige envelop, een brief had gestuurd waarop diens adres in het Nederlands vermeld stond. De klager voegde de brief bij zijn klacht. * * * Op de vraag om inlichtingen die u werd gericht op 20 september 2010 en waaraan werd herinnerd op 20 januari 2011, heeft de VCT op heden nog geen enkel antwoord ontvangen. Het sturen van een document en een envelop aan een …

Advies 42139Y2 AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 7 februari 2011 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 42.139/II/PF RC/EV Betreft: Klacht tegen het agentschap Carlson Wagonlit te Waver. Ter zitting van 14 januari 2011 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die ingediend werd omdat de heer […], gedomicilieerd in de […] te Waver, via het reisagentschap Carlson Wagonlit uit Waver, eentalig Nederlandse Eurostartickets met als bestemming Londen en met opstapplaats in Brussel-Zuid ontvangen heeft. * * * Op de vraag om inlichtingen van de VCT antwoordde u het volgende: "De heer […] beklaagt er zich over dat hij Nederlandstalige Eurostartickets kreeg van het reisbureau Carlson Wagonlit te Waver. Voor zover een reisbureau zou kunnen beschouwd worden als een …