Advies 45074Y AZ Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 21 oktober 2013. Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 45.074/II/PF […] […] Mijnheer de Bestuurder – Directeur-generaal, Ter zitting van 4 oktober 2013 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die ingediend werd door een Franstalige gebruiker die op 12 maart jl. vastgesteld zou hebben dat op de onthaalpagina van de Franstalige website www.stib.be de toestand van het net in het Nederlands en het Engels werd aangegeven. Op de vraag om inlichtingen van de VCT, antwoordt u (vertaling): "[…] Op 12 maart jl. was er ernstige sneeuwval waardoor het gehele busnet werd lamgelegd. De MIVB verwachtte dan ook ernstige storingen op het net met als gevolg talrijke bezoeken aan onze website (de ervaring heeft ons geleerd …

Advies 45075Y AZ Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 21 oktober 2013. Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 45.075/II/PF […] […] Mijnheer de Gedelegeerd Bestuurder, Ter zitting van 4 oktober 2013 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die werd ingediend door een Franstalig gebruiker omwille van het feit dat op 26 maar jl., in een trein met bestemming Geraardsbergen, - de treinbegeleidster bij aankomst in Edingen het volgende aankondigde: "de volgende halte Edingen / de volgende halte Enghien"; - bij stilstand van de trein op de borden in de wagon "Edingen" te lezen stond. Op de vraag om inlichtingen van de VCT antwoordt u het volgende: - de informatie waarover u beschikt is onvoldoende om te bepalen of de aangekaarte situatie met de werkelijkheid …

Advies 45076Y AZ Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 30 januari 2014 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 45.076/II/PF […] […] Mijnheer de Vice-Voorzitter, Ter zitting van 24 januari 2014 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die ingediend werd door een Franstalige gebruikster die opgebeld geweest zou zijn door een personeelslid van Belgacom op 7 januari 2013 om haar inlichtingen te verstrekken aangaande een technisch formulier. Volgens de klaagster belde het personeelslid van het nummer 02/819.11.11, en zou hij haar gezegd hebben niet het recht te hebben zich in het Frans uit te drukken. Het gesprek zou verder in het Engels gevoerd zijn. Op de vraag om inlichtingen van de VCT antwoordt u dat op basis van de verkregen informatie en de intern verzamelde …

Advies 45077AMC AZ Download het document … Brussel, 30 oktober 2013 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 45.077/II/PN […] […] Geachte Administrateur-generaal, Ter zitting van 18 oktober 2013 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) in haar verenigde afdelingen een klacht ingediend omwille van het feit dat het Belgisch Centrum voor Farmacotheapeutische Informatie aan een Nederlandstalige arts gevestigd in Ganshoren, een Gecommentarieerd Geneesmiddelenrepertorium stuurde in een omslag met Nederlandstalig opschrift maar met Franstalig adres. Op haar vraag om inlichtingen werd aan de VCT het volgende meegedeeld: Sinds november 2012 gebruikt het BCFI voor de verzendingen van de Folia en het Gecommentarieerd Geneesmiddelenrepertorium aan dokters en apothekers de adressenbestanden van de Kruispuntbank van Sociale Zekerheid. Deze bestanden ontvangt het BCFI via Volksgezondheid, …

Advies 45078Y AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 30 oktober 2013 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 45.078/II/PF […] […] Mijnheer de Minister, Ter zitting van 18 oktober 2013 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die ingediend werd door een Franstalig inwoner van 's Gravenbrakel (mevrouw […], gedomicilieerd in de Chemin du Peuplier 21) omwille van de volgende redenen: - zij ontving een attest van erfopvolging vanwege het registratiekantoor gevestigd in de Regentschapsstraat 54 te 1000 Brussel in een omslag waarop de vermelding "Federale Overheidsdienst Financiën" stond; - toen ze zich tot deze registratiedienst wendde, werd zij geconfronteerd met een eentalig Nederlands onthaal. Op de vraag om inlichtingen van de VCT antwoordt u: - dat de …

Advies 45079AMC AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 20 september 2013 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 45.079/II/PN […] […] Mijnheer de Gedelegeerd Bestuurder, Ter zitting van 13 september 2013 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die ingediend werd door een Nederlandstalige particulier, mevrouw Ilse Merckx wonende in de Hazendreef 10 te 2970 Schilde, omdat zij van uw diensten een eentalig Franse reclamefolder ontving waarin een abonnement op Belgacom 11+ wordt aangeprezen. * * * Artikel 36, §1, van de wet van 21 maart 1991 betreffende de hervorming van sommige economische overheidsbedrijven, stelt dat de autonome openbare bedrijven alsmede hun dochterondernemingen die zij betrekken bij de uitvoering van hun taken van openbare dienst en waarin het …

Advies 45080LR AZ Download het document … Brussel, 20 september 2013 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 45.080/II/PN […] […] Mijnheer de Directeur-generaal, In zitting van 13 september 2013 heeft de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) in haar verenigde afdelingen een klacht van de burgemeester van Sint-Pieters-Leeuw tegen de FOD Binnenlandse Zaken onderzocht omdat hem een Franstalige elektronische nieuwsbrief “Focus nr. 32” in verband met de civiele bescherming werd toegestuurd. Op de vraag van de VCT naar uw standpunt t.a.v. deze klacht antwoordt u: “Het onderzoek wijst uit dat het probleem waarop de klacht betrekking heeft, zich situeert vanaf het nummer 32 van de elektronische nieuwsbrief “Focus op de Civiele Bescherming”, verschenen op 12 juni jl. De heer Deconinck ontving dat nummer in 2 landstalen (Nederlands en Frans). De nummers die voordien verschenen kreeg de heer Deconinck …

Advies 45081AMC AZ Download het document … Brussel, 30 oktober 2013 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 45.081/II/PN […] […] Geachte Administrateur-generaal, Ter zitting van 18 oktober 2013 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) in haar verenigde afdelingen een klacht ingediend omwille van het feit dat het Belgisch Centrum voor Farmacotheapeutische Informatie aan een Nederlandstalige arts gevestigd in Sint-Jans- Molenbeek, een Gecommentarieerd Geneesmiddelenrepertorium stuurde in een omslag met Nederlandstalig opschrift maar met Franstalig adres. Op haar vraag om inlichtingen werd aan de VCT het volgende meegedeeld: Sinds november 2012 gebruikt het BCFI voor de verzendingen van de Folia en het Gecommentarieerd Geneesmiddelenrepertorium aan dokters en apothekers de adressenbestanden van de Kruispuntbank van Sociale Zekerheid. Deze bestanden ontvangt het BCFI via …

Advies 45082Y AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 10 juli 2013 Uw brief van: Uw kenmerk: 45.082/I/PF […] […] Betreft: Ontwerp van koninklijk besluit tot vaststelling, met het oog op de toepassing van artikel 43 van de wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken, gecoördineerd op 18 juli 1966, van de betrekkingen van de personeelsleden van het Nationaal Instituut voor Criminalistiek en Criminologie bij de Federale Overheidsdienst Justitie, die eenzelfde trap van de hiërarchie vormen. Mevrouw de Minister, Per brief van 24 juni 2013 vroeg u het advies van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) aangaande een ontwerp van koninklijk besluit tot vaststelling van de betrekkingen van de personeelsleden van het Nationaal Instituut voor Criminalistiek en Criminologie van de Federale Overheidsdienst Justitie, die eenzelfde trap …

Advies 45084Y AZ Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 30 oktober 2013 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 45.084/II/PF […] […] Mijnheer de Directeur-generaal, Ter zitting van 18 oktober 2013 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die werd ingediend door een Franstalig patiënt, de heer […], die zegt in het UZ Brussel te Jette met spoed geopereerd te zijn van een discushernia op 13 maart 2013. De klacht is gericht tegen het feit dat de betalingsuitnodigingen alsook het detail van de prestaties hem enkel in het Nederlands werden afgeleverd, met uitzondering echter van een samenvatting van de prestaties die hij verkreeg na aandringen. Op de vraag om inlichtingen van de VCT antwoordt u het volgende: "[…] Indien u medische informatie wenst, stel ik u voor u te …