Advies 40023Y2 AZ
Advies 40023Y2 AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 40.023/II/PN MV/EV Ter zitting van 13 juni 2008 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die ingediend werd tegen De Post omwille van het volgende feit. Een klant die zich als Nederlandstalige bij het filiaal van De Post te Ganshoren (R.A. Hellinckxstraat) aandiende, ontving een in het Frans gesteld kassaticket. De klager voegde ter staving van de klacht een afschrift van het betwiste document bij het verzoek. Op de vraag om inlichtingen van de VCT antwoordt u dat, na onderzoek bij de betreffende diensten, gebleken is dat het om een materiele fout ging: de kassier had aan het begin van de transactie per ongeluk de verkeerde taalcode in het informaticasysteem ingegeven. …