Advies 52097 Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 15 juli 2020 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 52.097/II/PF YM Betreft: klacht tegen het postkantoor van Kraainem In zitting van 10 juli 2020 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend door l’Office des Consommateurs francophones namens een inwoner van de gemeente Sint-Pieters-Woluwe tegen het postkantoor van Kraainem. Dat laatste zou hebben geweigerd aan de betrokkene een attest van de FOD Mobiliteit en Vervoer in het Frans te verstrekken. Daar de brieven van de VCT van 6 maart 2020 en 1 april 2020 onbeantwoord zijn gebleven, is de VCT ertoe gerechtigd haar advies te verlenen op basis van de gegevens die haar door de klager werden meegedeeld. * * * Het postkantoor van Kraainem is een plaatselijke dienst die gevestigd …

Advies 52099 Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 8 juli 2020 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 52.099/II/PN MN Betreft: klacht betreffende spoeddienst Europa Ziekenhuizen Ter zitting van 3 juli 2020 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) in haar verenigde afdelingen een klacht ingediend betreffende het feit dat de klager op maandag 29 januari 2018 de spoeddienst van het Europa Ziekenhuis Site Sint-Michiel te Etterbeek bezocht omwille van een probleem aan het oog. Toen de klager zich aanmeldde bij de spoeddienst waren er twee verpleegsters aanwezig die de klager echter niet in het Nederlands konden helpen. De klager werd even later ontvangen door een spoedarts die ook geen Nederlands bleek te spreken. Aangezien het letsel eenvoudig aan te duiden en te herkennen was, werd de klager doorverwezen naar een …

Advies 52101 Download het document … 1 Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL Brussel, 10 juni 2020 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 52.101/II/PF YM/EP Betreft: klacht tegen de MIVB In zitting van 10 juni 2020 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht tegen de MIVB met betrekking tot het feit dat, volgens de klager, een examen georganiseerd op 11 maart 2020 door de MIVB in het kader van een aanwerving van metrobestuurders op een slinkse manier betrekking zou hebben gehad op de kennis van het Turks. In uw brief van 21 april 2020 heeft u de VCT het volgende meegedeeld (vertaling): “(…) De klager heeft zich kandidaat gesteld voor de functie van metrobestuurder en heeft bijgevolg deelgenomen aan de gebruikelijke aanwervingsprocedure voor deze functie. Deze procedure bestaat uit verschillende specifieke etappes en tests. (…) Aangezien hij geslaagd was voor deze eerste testen, heeft hij op diezelfde datum eveneens deelgenomen aan een …

Advies 52104 Download het document … 1 Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 7 juli 2020 Uw brief van: 6 maart 2020 Uw kenmerk: Ons kenmerk: 52.104/I/PF NB Betreft: vraag om advies met betrekking tot het gebruik van de talen in het kader van de hulpverleningszones In zitting van 3 juli 2020 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, uw vraag om advies betreffende het gebruik van de talen in het kader van de hulpverleningszones. Meer bepaald stelde u de volgende vraag (vertaling): “Bij wet van 15 mei 2007 betreffende de civiele veiligheid werden op supralokaal niveau nieuwe juridische entiteiten opgericht: de hulpverleningszones die tot stand zijn gekomen vanaf 1 januari 2015. Op grond van artikel 14 van de wet van 15 mei 2007 bevat elke provincie minstens één zone en maakt elke gemeente deel uit van één enkele zone. De samenstelling van de hulpverleningszones is vastgelegd …

Advies 52105 Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 10 juni 2020 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk:.52.105/II/N Betreft: klacht betreffende het Engelstalige e-mail in het kader van parkeerbeheer In zitting van 10 juni 2020 onderzocht de Nederlandse afdeling van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht een klacht met betrekking tot het feit dat de klager via Be-Mobile Engelstalige e- mails heeft ontvangen van de concessionaris die aangesteld is door de Stad Menen voor het parkeerbeheer op het openbaar domein. In uw antwoord van 15 april 2020 deelde u het volgende mee: “In de eerste plaats willen we benadrukken dat we dit voorval erg betreuren, en dat we als stadsbestuur uitdrukkelijk wensen dat alle communicatie, zowel door de eigen stadsdiensten, alsook door de aangestelden van de stad in het Nederlands gebeurt. Het Engelstalig bericht door de sms-provider zou volgens klager in strijd …

Advies 52117 Download het document … 1 Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel,29 september 2020 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 52.117/II/PN MN Betreft: klacht betreffende Franstalige brief In zitting van 25 september 2020 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat een herinneringsbrief tot betaling van een parkeerboete met referentienummer 402003006488 enkel in het Frans was gesteld ten aanzien van een Nederlandstalige particulier. De particulier zou geen eerdere aanmaningsbrief hebben ontvangen en zou zijn taalvoorkeur niet kenbaar hebben kunnen maken. In uw brief van 18 september 2020 heeft u de VCT het volgende meegedeeld: “De taalwetgeving moet uiteraard onverkort nageleefd worden. Ik heb deze gevallen dan ook aangekaart bij het betrokken agentschap, we vernamen van Parking.Brussels dat er zich inderdaad talrijke …

Advies 52118 Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 10 juli 2020 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 52.118/II/PN MN Betreft: klacht met betrekking tot de aflegging van het theoretisch rijexamen Ter zitting van 10 juli 2020 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), Nederlandse afdeling, een klacht ingediend betreffende het feit dat het niet mogelijk zou zijn om het theoretisch rijexamen in het Nederlands te doen op donderdagnamiddag in het keuringscentrum SBAT Sint-Denijs-Westrem. In uw brief van 27 april 2020 antwoordde u wat volgt: “In de examencentra voor het behalen van een rijbewijs kan de kandidaat bij S.B.A.T. nv, ongeveer regio Oost-Vlaanderen, dus ook in Sint-Denijs-Westrem, alle dagen theorie- examens afleggen. Deze gaan door zonder afspraak, dus vrije keuze tussen 07:00 uur en 16:00 uur (laatste aanvang) …

Advies 52119 Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 29 september 2020 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk:.52.119/II/PN MN Betreft: klacht betreffende de organisatie van het nummer 1733 binnen het Brusselse Hoofdstedelijke Gewest In zitting van 25 september 2020 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend betreffende de organisatie van het nummer 1733, voor niet-dringende medische hulp, binnen het Brusselse Hoofdstedelijke Gewest. Hulpzoekenden die het nummer 1733 bellen en ervoor kiezen om in het Nederlands geholpen te worden zouden enkel in het Frans te woord kunnen worden gestaan. Deze recente wijziging zou tot gevolg hebben dat de hulpzoekenden enkel met Franstalige vrijwilligers kunnen spreken in plaats van de gebruikelijke beheerder van het nummer 1733 binnen het Brusselse Hoofdstedelijke Gewest. De heer Rudi Vervoort, …

Advies 52121 Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 10 juni 2020 Uw brief van: 20 april 2020 Uw kenmerk: A_2020046 Ons kenmerk: 52.121/II/N Betreft: klacht betreffende een flyer gedeeltelijk opgesteld in het Engels over de coronacrisis In de zitting van 10 juni 2020 onderzocht de Nederlandse afdeling van Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een klacht betreffende het feit dat een flyer gedeeltelijk opgesteld in het Engels over de coronacrisis. In uw brief van 20 april deelde u het volgende mee: “Tijdens de uitbraak is het belangrijk dat iedereen onmiddellijk kennis kan nemen van de genomen maatregelen en deze correct opvolgt en naleeft. Het is dan ook cruciaal om de gehele bevolking te informeren over de genomen maatregelen. De Vlaamse overheid verspreidde dan ook de richtlijn dat het aangewezen is om de informatie, naar de voorgeschreven bestuurstaal, eveneens te verspreiden in …

Advies 52122 Download het document … 1 Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 10 juni 2020 Uw brief van: 28/01/2020 Uw kenmerk: Ons kenmerk: 52.122/I/PF AN/EP Betreft: vraag om advies met betrekking tot de bepaling van de voertaal van onderwijs genoten in België In zitting van 10 juni 2020 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, uw vraag om advies met betrekking tot de bepaling van de voertaal van onderwijs genoten in België opdat uw diensten de vragen die worden ingediend naar behoren kunnen behandelen. U heeft aan uw vraag vijf bijlagen toegevoegd (afschriften van diploma’s). U bevraagt de VCT over meerdere situaties (vertaling): 1) “Voor onderwijs genoten in het Engels in België, afgerond met een diploma afgegeven in het Nederlands of het Frans door een Nederlandstalige of Franstalige instelling. Valt de bedoelde voertaal onder de toepassing van de taalwetten? En wat …