Advies 51192NB AZ Download het document … Brussel, 24 september 2019 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 51.192/II/PN Betreft: klacht tegen gebrekkige Nederlandstalige dienstverlening door onthaalbediende van Brugmann Rusthuis Mijnheer de voorzitter, In zitting van 20 september 2019, onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend tegen het feit dat tijdens een bezoek op 2 mei 2019 de onthaalbediende van het Brugmann in de Van Ophemstraat de klager niet kon helpen in het Nederlands. Verder verklaarde hij dat een collega diende te worden gehaald om hem te woord kunnen staan en zijn vraag te begrijpen. In uw antwoord van 24 juni 2019 deelde u het volgende mee: “Een opeenvolging van omstandigheden vormde de oorzaak van het probleem waardoor een stagiair een paar uur alleen de receptie diende te bemannen. De meeste van onze onthaalbedienden …

Advies 51193NB AZ Download het document … Brussel, 24 september 2019 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 51.193/II/PN Betreft: klacht tegen website enkel in het Frans Mijnheer de voorzitter, In zitting van 20 september 2019 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een klacht ingediend tegen het feit dat de website van het O.C.M.W. Ukkel enkel in het Frans is opgesteld en niet in het Nederlands. In een brief van 1 augustus 2019 deelde u het volgende mee aan de VCT: “De website van het OCMW is recentlijk grondig herzien, en de teksten worden per rubriek naargelang de redactie/vertaling online geplaatst. Dit verklaart waarom de website niet volledig in het Nederlands raadpleegbaar is. Wij stellen alles in het werk om de website in beide talen tegen september 2019 af te ronden.” * * * Het O.C.M.W. Ukkel is een plaatselijk dienst gevestigd in het tweetalige gebied Brussel- …

Advies 51194NB AZ Download het document … Brussel, 24 september 2019 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 51.194/II/PN Betreft: klacht tegen Franstalige lijst met rusthuizen Mijnheer de voorzitter, In zitting van 20 september 2019 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een klacht ingediend tegen het O.C.M.W. Ukkel met betrekking tot het feit dat tijdens een gesprek een Franstalige lijst met rusthuizen werd gegeven aan een Nederlandstalige. In uw brief van 27 juni 2019 deelde u het volgende mee aan de VCT: “In het begin van de maand mei 2019 heeft onze sociale dienst voor pleegzorg een Nederlandstalige persoon ontvangen dewelke informatie over rusthuizen wenste te verzamelen met het oog op opvang van een familielid. De aanvang van dit onderhoud vond plaats in het Frans. Onze maatschappelijke werker merkte echter op dat de persoon Nederlandstalig was en heeft het gesprek verder …

Advies 51197 MN AZ Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 24 september 2019 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk:.51.197/II/PN Betreft: klacht betreffende de applicatie van Villo! Mijnheer de gewestelijke staatssecretaris, In zitting van 20 september 2019 onderzocht de Vaste Commissie Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht betreffende het feit dat de applicatie van het Brusselse deelfietsenplatform Villo!, uitgebaat door JCDecaux, enkel de Franstalige benaming ‘Villo! Officiel’ gebruikt. De applicatie zelf is wel beschikbaar in de beide talen, het betreft dus enkel de naamgeving. * * * Met toepassing van artikel 32 van de wet van 16 juni 1989 houdende diverse institutionele hervormingen (W. Brussel I.H.) zijn de diensten van de Brusselse Hoofdstedelijke Regering waarvan de werkkring het gehele gebied bestrijkt onderworpen aan hoofdstuk V, afdeling 1 (centrale diensten) …

Advies 51199 AMC AZ Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 30 september 2019 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk:.51.199/II/N Betreft: klacht tegen de gemeente Rotselaar wegens het sturen van ontvangstmeldingen die niet uitsluitend in het Nederlands zijn gesteld Mijnheer de Burgemeester, In zitting van 20 september 2019 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), Nederlandse afdeling, een klacht ingediend over het feit dat wanneer een particulier een melding naar de gemeente Rotselaar verstuurt via de website van de gemeente, hij een automatische ontvangstmelding ontvangt die wordt afgesloten met de tweetalige tekst: “dit is een automatische mail…/ ceci est un message automatique…”. Op onze vraag naar uw standpunt ten aanzien van deze klacht antwoordde u in uw mail van 17 juli 2019 het volgende: “ (…) De gemeente Rotselaar maakt gebruik van een standaard software programma …

Advies 51200NB AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 5 juli 2019 Uw brief van: Uw kenmerk: kh-11939 Ons kenmerk: 51.200/I/N Betreft: vraag tot toelating van het gebruik van een brochure over studentenhuurrecht in het Engels Mevrouw de minister, In zitting van (…) onderzocht de Nederlandse afdeling van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht uw vraag om advies van 23 mei 2019 over toelating van het gebruik van een brochure over studentenhuurrecht in het Engels. In uw vraag stelde u het volgende: “Vanaf 1 januari 2019 is het Vlaams woninghuurdecreet van toepassing. Dit decreet regelt enerzijds de huurovereenkomsten voor hoofdverblijfplaatsen en anderzijds studentenhuurovereenkomsten. Om de nieuwe regelgeving bekend te maken bij het grote publiek werden brochures ontwikkeld waarin enerzijds het woninghuurrecht voor hoofdverblijfplaatsen …

Advies 51202AMC AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 18 november 2019. Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 51.202/II/PN Betreft: klacht tegen de Brusselse Hoofdstedelijke Dienst voor Brandbestrijding en Dringende Medische Hulp Mijnheer de gewestelijke Staatssecretaris, In zitting van 15 november 2019 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend tegen de Brusselse Hoofdstedelijke Dienst voor Brandbestrijding en Dringende Medische Hulp omwille van het feit dat de klager, een Nederlandstalige inwoner van Zaventem, een factuur heeft ontvangen die in het Frans was gesteld. Op onze vraag om inlichtingen deelde u in uw brief van 24 oktober 2019 het volgende mee: (…) “De factuur had betrekking op de interventie van de ziekenwagen door de spoeddienst en was door een materiële …

Advies 51203 MN AZ Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 9 juli 2019 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk:.51.203/II/PN Betreft: klacht betreffende Franstalig adres bij briefwisseling Mijnheer, In zitting van 5 juli 2019 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht betreffende het feit dat de firma Telenet bij de briefwisseling met een particulier woonachtig te Brussel het adres van die particulier in het Frans stelt. * * * De VCT stelt vast dat Telenet een privé-maatschappij is die niet onderworpen is aan de bij koninklijk besluit van 18 juli 1966 gecoördineerde wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken (SWT) (zie adviezen VCT nrs. 32.427 van 28 september 2000, 35.068 van 15 mei 2003, en 38.011 van 14 juni 2007). De VCT is derhalve niet bevoegd. Hoogachtend, De Voorzitter, Vaste Commissie voor Taaltoezicht Betreft: klacht …

Advies 51205 MN AZ Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 30 september 2019 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk:.51.205/II/N Betreft: klacht betreffende Engelstalig verkeersbord Mevrouw de directeur, In zitting van 20 september 2019 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), Nederlandse afdeling, een klacht ingediend betreffende het feit dat aan de onderwijsinstelling in de Boeschepestraat 16 te Poperinge, een verkeersbord met de Engelstalige tekst ‘SLOW’ staat, waarbij klager vermoedt dat dit bord door de onderwijsinstelling werd geplaatst. In een e-mail van 8 juli 2019 antwoordde u wat volgt: “(…) - Het verbaast mij ten zeerste hieromtrent een schrijven te ontvangen. Dit figuurtje lijkt me geen verkeersbord te zijn. Bovendien lijkt het me ook niet onder ‘bestuurszaken’ te vallen. - Het item werd aangekocht via de gemeente met als doel automobilisten te wijzen op …

Advies 51206 AMC AZ Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 24 oktober 2019 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk:.51.206/II/PN Betreft: klacht tegen Brussel-Stad betreffende het logo met afkorting ‘BXL’ Mijnheer de Burgemeester, In zitting van 23 oktober 2019, onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat het logo van de stad Brussel met afkorting ‘BXL’, op haar officiële YouTube-kanaal ( BXL Online - YouTube) te zien is zonder vermelding van de tweetalige baseline. Onze brieven van 4 juli 2019 en 20 augustus 2019, waarin we uw standpunt ten aanzien van deze klacht hebben gevraagd, bleven onbeantwoord. De VCT is er dus toe gerechtigd haar advies te steunen op de gegevens die haar door de klager werden meegedeeld. * * * Het logo is een bericht en mededeling aan het publiek in de zin van de bij koninklijk …