Advies 50355NB AZ Download het document … Brussel, 4 februari 2019 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 50.355/II/PN Betreft: taxistewards eentaligheid Mevrouw de staatssecretais, In zitting van 25 januari 2019 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend betreffende het feit dat de Brusselse Hoofdstedelijke Regering heeft besloten om 15 taxistewards aan te werven zonder dat deze taxistewards de kennis van de tweede taal dienen te bewijzen aan hand van een examen voor hun aanwerving. De klager verwijst hierbij naar uw antwoord op een schriftelijk vraag (vraag nr. 591 d.d. 22 juni 2018) hierover waarbij u stelde: “Wat betreft de talenkennis is het personeel van de gewestelijke overheidsdiensten van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest onderworpen aan het wettelijk beginsel van de eentaligheid van de personeelsleden en de tweetaligheid van …

Advies 50356NB AZ Download het document … Brussel, 4 februari 2019 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 50.356/II/PN Betreft: eentalig antwoordapparaat van wijkagent Geachte heer, In zitting van 25 januari 2019 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend betreffende het feit dat het automatisch antwoordapparaat van een wijkinspecteur in uw politiezone enkel een Franstalig antwoord geeft en niet een Nederlandstalig. In uw brief van 12 november 2018 deelde u het volgende mee: “Dit onderzoek heeft aan het licht gebracht dat de door “Irisnet” geleverde module, waarbij aan de beller gevraagd wordt om een boodschap in te spreken, eentalig is. Ik wens toch te benadrukken dat het hier niet gaat om het algemeen oproepnummer 02/563.96.39 van de politiezone waar alle oproepen in “realtime” door het personeel van de centrale dispatching beantwoord …

Advies 50357 MN AZ Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 5 oktober 2018 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk:.50.357/II/N Betreft: klacht betreffende de taal van verkiezingsfolders Mevrouw, De Nederlandse afdeling van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) heeft in haar zitting van 5 oktober 2018 een klacht onderzocht wegens het feit dat u als inwoner van Kampenhout, een gemeente uit het homogeen Nederlandse taalgebied, een verkiezingsfolder hebt ontvangen in het Frans. * * * Uit de artikelen 30 en 129 van de Grondwet blijkt dat de Grondwet alleen taalwetgeving toestaat in een aantal exhaustief opgesomde aangelegenheden. Zij staat de wetgever, dan wel de decreetgever niet toe bepalingen betreffende het taalgebruik van particulieren uit te vaardigen wanneer deze zich richten tot andere particulieren of tot het publiek in het algemeen. Dat geldt inzonderheid voor …

Advies 50359NB AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 8 oktober 2018 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk:50.359/I/PN Betreft: vraag om advies met betrekking tot aanwerving van een diensthoofd communicatie en woordvoerder in rang A2 Meneer de minister, In zitting van 5 oktober 2018 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) uw vraag om advies van 18 september 2018 onderzocht. Uw vraag om advies luidt als volgt: “Voor de nieuwe bicommunautaire instelling “Iriscare” wensen wij een diensthoofd communicatie en woordvoerder aan te werven in rang A2, houder van het attest van taalkennis, bekomen via het taalexamen bedoeld in artikel 12 van het koninklijk besluit van 8 maart 2001 tot vaststelling van de voorwaarden voor het uitreiken van de bewijzen omtrent de taalkennis voorgeschreven bij artikel 53 …

Advies 50360Y AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 4 december 2018 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 50.360/II/PD Betreft : klacht over de afwezigheid van de Duitse vermelding « Föderale Regierung Belgien » tijdens een persconferentie op televisie Mijnheer de Eerste Minister, Ter zitting van 23 november 2018 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die bij haar werd ingediend door een Duitstalige inwoner van de gemeente Amel betreffende de bovenvermelde zaak. Onze brieven van 4 oktober 2018 et 5 november 2018, waarin uw standpunt ten aanzien van deze klacht werd gevraagd, bleven onbeantwoord. De VCT is er dus toe gerechtigd haar advies te steunen op de gegevens die haar door de klager werden meegedeeld. * * * De federale regering is een centrale dienst …

Advies 50361NB AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 8 oktober 2018 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk:50.361/I/PN Betreft: vraag om advies met betrekking tot aanwerving van een diensthoofd communicatie en woordvoerder in rang A2 en van een directeur voor de juridische dienst in rang A3 Meneer de minister, In zitting van 5 oktober 2018 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) uw vraag om advies van 2 oktober 2018 onderzocht. Uw vraag om advies luidt als volgt: “Voor de nieuwe bicommunautaire instelling “Iriscare” wensen wij een diensthoofd communicatie en woordvoerder aan te werven in rang A2, en een directeur voor de juridische dienst in rang A3, met als bijkomende aanwervings- of bevorderingsvoorwaarde dat deze personen houder dienen te zijn van het attest van taalkennis, bekomen via het …

Advies 50362Y AZ Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 13 november 2018 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 56.362/II/PD YM /YM Betreft : klacht tegen uw firma betreffende het stopzetten van de klantendienst in het Duits Mijnheer, Mevrouw, Ter zitting van 9 november 2018 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die werd ingediend door een Duitstalige klant betreffende de bovenvermelde zaak. In uw brief van 25 oktober 2018 stelde u het volgende : "(…) Hierbij wensen wij u te informeren dat deze stopzetting van tijdelijke aard is en zal hervat worden van zodra we een dienstverlening van voldoende hoge kwaliteit kunnen garanderen. Essent streeft ten allen tijde een kwaliteitsvolle en professionele dienstverlening na. Omwille van een complex IT-project zijn we …

Advies 50363Y AZ Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 13 november 2018 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 50.363/II/PD YM /YM Betreft : klacht tegen uw firma betreffende het stopzetten van de klantendienst in het Duits Mijnheer, Mevrouw, Ter zitting van 9 november 2018 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die werd ingediend door een Duitstalige klant betreffende de bovenvermelde zaak. In uw brief van 25 oktober 2018 stelde u het volgende : "(…) Hierbij wensen wij u te informeren dat deze stopzetting van tijdelijke aard is en zal hervat worden van zodra we een dienstverlening van voldoende hoge kwaliteit kunnen garanderen. Essent streeft ten allen tijde een kwaliteitsvolle en professionele dienstverlening na. Omwille van een complex IT-project zijn we …

Advies 50366 MN AZ Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 13 november 2018 Uw brief van: Uw kenmerk: IGVM/MP/LS/18-320 Ons kenmerk:.50.366/II/PN Betreft: vraag om advies in verband met de bedrukking van bannerpennen in 22 talen Meneer de directeur, Ter zitting van 9 november 2018 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) uw adviesvraag van 18 oktober 2018 onderzocht. Uw vraag om advies luidt als volgt: “Het Instituut voor de gelijkheid van mannen en vrouwen (hierna Instituut genoemd) is een federale overheidsdienst parastatale B die zich onder meer inzet in de strijd tegen gendergerelateerd geweld. In dit kader stelde het een overheidsopdracht op voor de uitwerking van een sensibiliseringstool, gericht op het ter beschikking stellen van meertalige informatiehulpmiddelen aan slachtoffers van partnergeweld met een migratieachtergrond. Hiermee wordt …

Advies 50371Y AZ Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 7 januari 2019 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 50.371/II/PF Mevrouw de gedelegeerd bestuurder, Ter zitting van 21 december 2018 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht van een inwoner van Sankt- Vith met betrekking tot het ontbreken van een Proximus-applicatie in het Duits. In antwoord op onze vraag om informatie, deelde u in uw brief van 5 november 2018 het volgende mee (vertaling): “In het belang van ons cliënteel streven we ernaar om de belangrijkste informatie voor klanten in het Duits te publiceren. Volgende elementen zijn o.a. beschikbaar op de web : • Het digitale magazine (shopmag) dat bestemd is voor de particulieren en de zakelijke klanten en dat een beschrijving van de aanbiedingen en …