Advies 50382Y AZ Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 13 november 2018 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 50.382/II/PD YM /YM Betreft : klacht tegen uw firma betreffende het stopzetten van de klantendienst in het Duits Mijnheer, Mevrouw, Ter zitting van 9 november 2018 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die werd ingediend door een Duitstalige klant betreffende de bovenvermelde zaak. In uw brief van 25 oktober 2018 stelde u het volgende : "(…) Hierbij wensen wij u te informeren dat deze stopzetting van tijdelijke aard is en zal hervat worden van zodra we een dienstverlening van voldoende hoge kwaliteit kunnen garanderen. Essent streeft ten allen tijde een kwaliteitsvolle en professionele dienstverlening na. Omwille van een complex IT-project zijn we …

Advies 50383Y AZ Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 13 november 2018 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 50.383/II/PD YM /YM Betreft : klacht tegen uw firma betreffende het stopzetten van de klantendienst in het Duits Mijnheer, Mevrouw, Ter zitting van 9 november 2018 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die werd ingediend door een Duitstalige klant betreffende de bovenvermelde zaak. In uw brief van 25 oktober 2018 stelde u het volgende : "(…) Hierbij wensen wij u te informeren dat deze stopzetting van tijdelijke aard is en zal hervat worden van zodra we een dienstverlening van voldoende hoge kwaliteit kunnen garanderen. Essent streeft ten allen tijde een kwaliteitsvolle en professionele dienstverlening na. Omwille van een complex IT-project zijn we …

Advies 50384NB AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 13 november 2018 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk:50.384/I/PN Betreft: afwijking op de taalwetgeving – evaluator-coördinator gewasbeschermingsmiddelen Meneer de minister, In zitting van 9 november 2018 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) uw vraag om advies van 8 oktober 2018 onderzocht. Uw vraag om advies luidt als volgt: “Ik wens het akkoord te vragen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht voor een afwijking op de taalwetgeving bij een selectieprocedure voor de Dienst Gewasbeschermingsmiddelen en Meststoffen van de FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu. De Dienst Gewasbeschermingsmiddelen en Meststoffen staat in voor het evalueren van aanvragen voor toelatingen voor het op de markt brengen van …

Advies 50385NB AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 26 oktober 2018 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk:50.385/I/PN Mevrouw de Algemeen Directeur a.i., In zitting van 26 oktober 2018 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) uw vraag om advies van 12 oktober 2018 onderzocht. Uw vraag om advies luidt als volgt: “Als Algemeen Directeur a.i. van een Federale Wetenschappelijke Instelling word ik geconfronteerd met de vraag of het wettelijk toegelaten is een vacature voor werving van een statutair (wetenschappelijk) personeelslid open te stellen uitsluitend voor Nederlandstalige (of Franstalige) kandidaten met als argument dat er een beduidend onevenwicht bestaat in het taalkader, binnen de taaltrap waarop de vacature betrekking heeft. Moet het taalkader daarbij beschouwd worden voor het geheel …

Advies 50387Y AZ Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 4 februari 2019 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 50.387/II/PF Mijnheer de voorzitter, Ter zitting van 25 januari 2019 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht van een Franstalige inwoner van Voeren betreffende een eentalige Nederlandstalige factuur van uw vereniging. In antwoord op onze vraag om informatie, deelde u in uw brief van 25 oktober 2018 het volgende mee (vertaling): “Aangezien onze provinciale organisaties - in dit geval het Wit-Gele Kruis Limburg vzw - volledig zelfstandig zijn (vzw) en dat de klacht in kwestie onder hun verantwoordelijkheid valt, hebben wij het dossier onmiddellijk ter onderzoek doorgestuurd naar de algemene directie van de vzw Wit-Gele Kruis Limburg, Welzijnscampus …

Advies 50389Y AN AZ Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 9 juli 2019 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 50.389/II/PF Betreft : klacht van een inwoner van Voeren tegen de Vlaamse Minister van Binnenlands Bestuur betreffende de onderrichtingen voor de stembureaus van 17 juli 2018 in het kader van de gemeenteraadsverkiezingen van 14 oktober 2018. Mevrouw de Minister, Ter zitting van 05 juli 2019 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht van een inwoner van Voeren tegen de Vlaamse Minister van Binnenlands Bestuur betreffende de onderrichtingen voor de stembureaus van 17 juli 2018 in het kader van de gemeenteraadsverkiezingen van 14 oktober 2018. Deze onderrichtingen voorzien het volgende : “2.1. Taalgebruik in de telbureaus Artikel 255 van het LPKD1 bepaalt …

Advies 50390Y AN AZ Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 9 juli 2019 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 50.390/II/PF Betreft : klacht van een Franstalige burger tegen de gemeente Voeren en de Vlaamse Minister van Binnenlands Bestuur betreffende het opsturen van een eerste Nederlandstalige oproepingsbrief voor de verkiezingen van 14 oktober 2018 en, na aanvraag van de betrokkene, het opsturen van een tweede oproepingsbrief in het Frans waarvan de inhoud van de Nederlandse versie verschilt. Mijnheer de Burgemeester, Ter zitting van 05 juli 2019 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht van een inwoner van Voeren tegen deze gemeente betreffende het opsturen van een eerste Nederlandstalige oproepingsbrief voor de verkiezingen van 14 oktober 2018 en, na …

Advies 50393Y AZ Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 13 november 2018 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 50.393/II/PD YM /YM Betreft : klacht tegen uw firma betreffende het stopzetten van de klantendienst in het Duits Mijnheer, Mevrouw, Ter zitting van 9 november 2018 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die werd ingediend door een Duitstalige klant betreffende de bovenvermelde zaak. In uw brief van 25 oktober 2018 stelde u het volgende : "(…) Hierbij wensen wij u te informeren dat deze stopzetting van tijdelijke aard is en zal hervat worden van zodra we een dienstverlening van voldoende hoge kwaliteit kunnen garanderen. Essent streeft ten allen tijde een kwaliteitsvolle en professionele dienstverlening na. Omwille van een complex IT-project zijn we …

Advies 50395Y AZ Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 13 november 2018 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 50.395/II/PD YM /YM Betreft : klacht tegen uw firma betreffende het stopzetten van de klantendienst in het Duits Mijnheer, Mevrouw, Ter zitting van 9 november 2018 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die werd ingediend door een Duitstalige klant betreffende de bovenvermelde zaak. In uw brief van 25 oktober 2018 stelde u het volgende : "(…) Hierbij wensen wij u te informeren dat deze stopzetting van tijdelijke aard is en zal hervat worden van zodra we een dienstverlening van voldoende hoge kwaliteit kunnen garanderen. Essent streeft ten allen tijde een kwaliteitsvolle en professionele dienstverlening na. Omwille van een complex IT-project zijn we …

Advies 50396Y AZ Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 4 februari 2019 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk:.50.396/II/PD Meneer de Minister, In zitting van 25 januari 2019 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend door een Duitstalige inwoner van Mürringen betreffende de afwezigheid van een Duitstalige contactpersoon op het gratis nummer van bpost 0800 96 005 bestemd voor de aflevering van een kentekenplaat. In antwoord op onze vraag om informatie, deelde u in uw brief van 20 november 2018 het volgende mee (vertaling): «De FOD Mobiliteit en Vervoer heeft bpost eraan herinnerd dat de Duitstalige burger informatie in het Duits moet kunnen verkrijgen bij de gratis callcenters van bpost. bpost heeft er zich trouwens contractueel toe verbonden om de communicatie in de taal van de klant te verzorgen. In dit verband dient te worden …