Avis 46001
Avis 46001 Télécharger le document … CCoommmmiissssiioonn ppeerrmmaanneennttee ddee CCoonnttrrôôllee lliinngguuiissttiiqquuee rruuee MMoonnttaaggnnee dduu PPaarrcc BBRRUUXXEELLLLEESS Bruxelles, le 3 juillet 2014 […] […] Madame l’Administrateur délégué, En sa séance du 27 juin 2014, la Commission permanente de Contrôle linguistique (CPCL), siégeant sections réunies, a examiné une plainte déposée par une abonnée francophone pour la raison suivante. Le 29 septembre 2013, l’écran de sa télévision a subitement affiché un menu en néerlandais alors qu’il en avait toujours affiché un en français. Belgacom ne lui aurait fourni aucune information, malgré le courrier qu’elle lui avait adressé au sujet de cet incident. A la demande de renseignements de la CPCL, vous répondez que, après vérification, vous n’avez constaté aucune opération expliquant le changement linguistique évoqué par le client. Vous confirmez, aujourd’hui, que le client figure bien comme client francophone, mais vous n’êtes pas en mesure …