Advies 42133LR AZ Download het document … Brussel, 4 april 2011 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 42.133/II/PN LR/MM Ter zitting van 25 maart 2011 heeft de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een klacht onderzocht van de heer […] tegen het feit dat, naar aanleiding van de vernieuwing van zijn MIVB-abonnement op 13 augustus 2010 in de Bootik van het metrostation Rogier en de betaling in die winkel via Bancontact, op zijn bankuittreksel de uitsluitend Franstalige vermelding “STIB Rogier 1000 – Brux. 13/8/2010” voorkomt. Klachtindiener heeft dienaangaande ook bij uw diensten (klantenrelaties dossier 103567) klacht ingediend. Op de herhaalde vraag van de VCT (e-mails van 9 september en 25 november 2010 aan uw dienst klantenrelaties en brief van 13 januari 2011) naar uw standpunt ten aanzien van deze klacht antwoordde u per brief van 28 februari 2011 het volgende: “Het probleem met de …

Advies 42134AMC AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 20 januari 2011 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 42.134/II/PN AMC Ter zitting van 17 december 2010 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht ingediend omwille van het feit dat een Nederlandstalige inwoner van Anderlecht een eentalig Franse folder heeft ontvangen van De Post in verband met het overbrengen van de activiteiten van het postkantoor op de Bergense steenweg naar andere postkantoren en postpunten. * * * Bij brief van 4 november 2010 deelde u aan de VCT mee dat de sluiting van het postkantoor op de Bergense Steenweg in Anderlecht inderdaad werd aangekondigd door een huis-aan- huismededeling die als gevolg van een administratieve vergissing uitsluitend in het Frans was gesteld. Bpost wenst zich …

Advies 42135AMC AZ Download het document … Brussel, 13 januari 2011 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 42.135/II/PN AMC Ter zitting van 17 december 2010 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) in haar verenigde afdelingen een klacht ingediend omwille van het feit dat de klager van de Administratie van Financiën en Budget een Franstalig document heeft ontvangen terwijl zij bij de administratie bekend staat als Nederlandstalige. Bovendien wordt op dit Franstalige document vermeld dat een Nederlandstalig document verkrijgbaar is na schriftelijk verzoek. * * * Bij brief van 17 november 2010 deelde u het volgende aan de VCT mee: • Mevrouw […] werd slechts in 2009 opgenomen in de Kruispuntbank ondernemingen en bijgevolg voor het eerst belast in 2010 in het kader van de gewestbelasting op bedrijven, zelfstandigen en vrije beroepen. • De administratie kon bij het opstellen van het …

Advies 42136RC AZ Download het document … Brussel, 7 april 2011 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 42.136/II/PF RC/YS Ter zitting van 18 maart 2011 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die werd ingediend omdat een Franstalige inwoonster van Brussel, toen zij het nummer 02/5779284 van de belastingdienst Brussel-Stad belde, een Nederlandstalige automatische antwoordboodschap te horen kreeg. * * * Op de vraag om inlichtingen van de VCT van 29 september 2010, herhaald op 20 januari 2011, deelde u op 4 februari 2011 mee: (vertaling) "Het telefoonsysteem van de FOD Financiën (voorgetal 0257) voorziet in de toekenning van een rechtstreeks nummer per ambtenaar, die het nummer ook zal behouden tijdens zijn carrière in de schoot van het departement. Het telefoontoestel en het toegekende nummer zijn ingesteld in functie van …

Advies 42137Y1 AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 6 januari 2011 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 42.137/II/PF RC/RV Betreft: Klacht tegen de Belgische ambassade te Djakarta (Indonesië). Ter zitting van 17 december 2010 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die werd ingediend omdat de heer […], bij contacten met de Belgische ambassade in Djakarta, in februari 2010, aldaar meermaals enkel in het Nederlands werd onthaald. Hij stipt tevens aan dat tal van aanplakkingen in de ambassade eveneens eentalig Nederlands waren en dat het personeel er blijkbaar in overgrote meerderheid Nederlandstalig was. * * * Op de vraag om inlichtingen van de VCT antwoordde u het volgende (vertaling): "Bij ontvangst van uw brief heb ik er mijn diensten onmiddellijk mee …

Advies 42138Y1 AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 10 januari 2012 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 42.138/II/PF RC/RV Betreft: klacht tegen het Ministerie van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Ter zitting van 16 december 2011 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die tegen het Brussels Hoofdstedelijk Gewest werd ingediend omdat het aan een Franstalige inwoner van Brussel, in een Nederlandstalige envelop, een brief had gestuurd waarop diens adres in het Nederlands vermeld stond. De klager voegde de brief bij zijn klacht. * * * Op de vraag om inlichtingen die u werd gericht op 20 september 2010 en waaraan werd herinnerd op 20 januari 2011, heeft de VCT op heden nog geen enkel antwoord ontvangen. Het sturen van een document en een envelop aan een …

Advies 42139Y2 AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 7 februari 2011 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 42.139/II/PF RC/EV Betreft: Klacht tegen het agentschap Carlson Wagonlit te Waver. Ter zitting van 14 januari 2011 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die ingediend werd omdat de heer […], gedomicilieerd in de […] te Waver, via het reisagentschap Carlson Wagonlit uit Waver, eentalig Nederlandse Eurostartickets met als bestemming Londen en met opstapplaats in Brussel-Zuid ontvangen heeft. * * * Op de vraag om inlichtingen van de VCT antwoordde u het volgende: "De heer […] beklaagt er zich over dat hij Nederlandstalige Eurostartickets kreeg van het reisbureau Carlson Wagonlit te Waver. Voor zover een reisbureau zou kunnen beschouwd worden als een …

Advies 42140LR AZ+ Download het document … Brussel, 11 januari 2011 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 42.140-42.150/II/PN LR/MM Betreft: Klacht tegen Mevr. […], ontvanger van ontvangkantoor Anderlecht 2. In zitting van 17 december 2010 heeft de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) in haar verenigde afdelingen een klacht van een Nederlandstalige particulier tegen mevrouw […], ambtenaar van de FOD Financiën, onderzocht. Zij is ontvanger van belastingen, e.a. inspecteur en werkt op het ontvangkantoor Anderlecht 2. ° ° ° In de loop van september 2009 belde klachtindiener deze ambtenaar op met het verzoek om een persoonlijk onderhoud m.b.t. de omvang van zijn achterstallige belastingen, de modaliteiten van betaling en de eventuele aanpassing via een gunstiger spreiding van de afbetalingen. De klager kreeg haar slechts kort aan de lijn waarbij zij zei onvoldoende Nederlands te kennen om …

Advies 42141Y2 AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 22 oktober 2010 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 42.141/I/PF RC/EV Betreft: Aanwervingen voor de Waalse Overheidsdienst Ter zitting van 15 oktober 2010 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan uw vraag om advies aangaande de aanwerving van 2 personeelsleden van de algemene operationele directie Aménagement du Territoire, Logement, Patrimoine et Energie met taalkennisvereisten. 1) Betrekking van niveau A De betrekking PO4A0001 van niveau A en van vakrichting 9 (burgerlijke ingenieurs, optie elektriciteit, mechanica, fysica, metallurgie, elektromechanica, elektronica en telecommunicatie) bij het Département de l'Energie et du Bâtiment durable, Direction de la Promotion de l'Energie durable te Namen, met Frans …

Advies 42142AMC AZ Download het document … Brussel, 22 oktober 2010 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 42.142/II/PN AMC Ter zitting van 7 oktober 2010 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die werd ingediend wegens het feit dat de Brusselse huisvestingsmaatschappij te Sint-Gillis, enkel in het Frans vermeld wordt in de Witte Telefoongids – uitgave 2010/2011, boekdeel Brussel-Zuid. Zowel de benaming (Le Foyer Saint-Gillois), als het adres zijn eentalig Frans. Ook in de gouden Gids wordt de maatschappij uitsluitend in het Frans vermeld. * * * Volgens de vaste rechtspraak van de VCT zijn de Brusselse huisvestingsmaatschappijen, erkend door de Brusselse Gewestelijke Huisvestingsmaatschappij, plaatselijke diensten van Brussel-Hoofdstad (cfr. adviezen 25.140 van 15 december 1994, 28.011 van 29 februari 1996 en 29.270V …