Advies 53439 Download het document … 1 Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL Brussel, 29 maart 2022 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 53.439/II/PN AV/ML Betreft: klacht betreffende een uitsluitend in het Nederlands gesteld etiket van de Koninklijke Bibliotheek van België (KBR) In zitting van …, onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend door een Franstalige uitgever met betrekking tot een uitsluitend in het Nederlands gesteld etiket van de Koninklijke Bibliotheek van België (KBR). Volgens het systeem “bpack Retour Retail”, moeten de uitgevers een naametiket op hun publicaties aanbrengen wanneer zij die naar de KBR verzenden met het oog op een wettelijk depot. Op 3 augusutus 2021 heeft een uitgever van de Association des archéologues (…) van de Universiteit van Leuven de wijziging van de taal van zijn naametiket gevraagd maar de dienst van de post heeft dit geweigerd. In uw brief van 10 januari 2022 heeft u het volgende …

Advies 54029 Download het document … Brussel, 29 maart 2022 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 54.029/II/PN Betreft: Franstalige brief aan inwoner van Nederlands taalgebied In zitting van 25 maart 2022 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat iemand een Franstalige brief heeft ontvangen van de Centrale voor kredieten aan particulieren met als referentienummer CCP.LBS W2319POSF betreffende zijn kredietovereenkomst n° DBBRG3107770 hoewel deze brief gericht was aan iemand die woont in het Nederlands taalgebied, met name Merksem (Antwerpen). In uw brief van 28 januari 2022 heeft u de VCT het volgende meegedeeld: “De brief waarnaar in uw schrijven wordt verwezen, is een standaardbrief die de Nationale Bank van België (NBB) automatisch verstuurt aan een kredietnemer bij diens registratie in het negatieve luik …

Advies 53388 Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 9 mei 2022 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 53 388/II/PF AV/ML Betreft: klacht met betrekking tot een e-mail in het Nederlands van de FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu In zitting van 6 mei 2022 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht onderzocht met betrekking tot een eentalig Nederlandse e-mail die ontvangen werd door een Franstalige inwoner van de gemeente Voeren. Hoewel de klager het Passenger Locator Form (PLF) in het Frans ingevuld heeft en een ontvangstbevestiging gekregen heeft in die taal, heeft de FOD Volksgezondheid hem een eentalig Nederlandse mail gestuurd met de te volgen richtlijnen. Daar de brieven van de VCT van 11 november 2021, 15 december 2021 en 8 februari 2022 onbeantwoord zijn gebleven, is de VCT ertoe gerechtigd haar advies te …

Advies 54024 Download het document … Brussel, 9 mei 2022 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 54.024/II/PN Betreft: gebruik van talen in federale digitale communicatie ten aanzien van bedrijven die gevestigd zijn in een gemeente zonder speciale taalregeling Mijnheer de staatssecretaris, In zitting van 16 mei 2022 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat in de federale digitale communicatie met bedrijven die gevestigd zijn in een gemeente zonder speciale taalregeling op een systematische wijze artikel 41, § 2, van de bij koninklijk besluit van 18 juli 1966 gecoördineerde wetten op het gebruik van de talen in bestuurszaken (SWT) wordt geschonden. In zijn klacht omschrijft de klager de vermeende schendingen als volgt: − “een geïndividualiseerde “notificatie” van e-Box wordt tweetalig gestuurd (nochtans is de …

Advies 54076 Download het document … Brussel, 16 mei 2022 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 54.076II/PN Betreft: enkel communicatie in het Frans met Nederlandstalige Mijnheer de directeur-generaal, In zitting van 13 mei 2022 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat iemand nadat hij verhuisd was naar Wallonië enkel in het Frans of het Engels kon communiceren met Partenamut via de applicatie MyPartenamunt hoewel hij had aangedrongen om zijn taalstatuut behouden. Ook kreeg hij de magazine enkel in Frans. Sinds januari 2022 is hij opnieuw verhuist naar Zottegem (Vlaanderen) en krijgt hij zijn briefwisseling enkel in Frans. Toen hij hierover een klacht wilde indienen kon hij dit ook enkel doen via een Engelstalige of Franstalige applicatie. In uw brief van 30 maart 2022 deelde u het volgende mee: “De …

Advies 54073 Download het document … Brussel, 5 juli 2022 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 54.073/II/PN Betreft: Franstalige e-mail over levering pakje Mijnheer de gedelegeerd bestuurder, In zitting van 1 juli 2022 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat de klager een Franstalige e-mail heeft ontvangen over de levering van zijn pakje, waarin werd gesteld dat het pakje niet geleverd kon worden omwille van de afwezigheid van de klager, hoewel de klager Nederlandstalig was, in het tweetalige gebied Brussel-Hoofdstad woonde en dit pakje had besteld bij een winkel gelegen in Antwerpen. In zijn brief van 11 april 2022 heeft de heer Jan Muls, CEO bpost België, de VCT het volgende meegedeeld: “De wet van 21 maart 1991 betreffende de hervorming van sommige economische overheidsbedrijven voorziet inderdaad dat de …

Advies 54130 Download het document … Brussel, 5 juli 2022 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 54.130/II/PN Betreft: waarschuwingsbericht in het Engels In zitting van 1 juli 2022 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat bpost een waarschuwingsbericht met de barcode 323225019736001476 in het Engels per e-mail heeft verstuurd aan de klager die woonachtig is in het Nederlands taalgebied. In uw brief van 25 april 2022 heeft u de VCT het volgende meegedeeld: “Men meldt mij dat de zending met barcode 323225019736001476 door de afzender werd aangemaakt via ons online platform: https//parcel.bpost.be/nl/parcel-detail. De taal van berichtgeving is een keuze die de verzender maakt bij de aanmaak van een verzendlabel. Uit het onderzoek blijkt dat deze afzender Engels als taal van de bestemmeling heeft opgegeven. Bpost …

Advies 54065 Download het document … Brussel, 16 mei 2022 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 54.065/II/PN NB Bijlage(n): Fax: 02/518.28.92 : 02/518.23.92 Behandelend ambtenaar: Nele Beckers E-mail: Nele.Beckers@vct-cpcl.be Hoge Gezondheidsraad Prof. Jean Nève Voorzitter Victor Hortaplein 40/10 1060 BRUSSEL Betreft: advies gesteld in het Engels in plaats van de drie landstalen Mijnheer de Voorzitter, In zitting van 13 mei 2022 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat een advies met betrekking tot de vaccinatie van kinderen en adolescenten in het Engels is gepubliceerd met de vermelding dat het Nederlands en het Frans later zullen volgen. Bijkomend stelde de klager vast dat er zelfs geen sprake is van een Duitse vertaling. In uw brief van 15 maart 2022 stelde u het volgende: “Op 02/03/2022 ontvingen wij uw …

Advies 53372 Download het document … 1 Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 28 februari 2022 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 53.372/II/PF AV Betreft: klacht met betrekking tot een e-mail van Innoviris met een groot aantal enkel in het Engels opgestelde meldingen. In zitting van 18 februari 2022 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend door l’Office des Consommateurs francophones met betrekking tot een e-mail van u met een groot aantal enkel in het Engels opgestelde meldingen. In een e-mail van 10 november 2021 heeft u ons het volgende meegedeeld : (vertaling) “(…) Ter informatie: de genoemde e-mail is de nieuwsbrief die Innoviris periodiek verstuurt om onze doelgroepen te informeren over de activiteiten van onze instelling. Innoviris is de administratie belast met de financiering van onderzoek en innovatie in het Brusselse Hoofdstedelijke …

Advies 53421 Download het document … 1 Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL Brussel, 29 maart 2022 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 53.421/II/PN AV/ML Bijlage(n): Fax: 02/518.28.95 : 02/518.23.95 Behandelend ambtenaar: Amandine Verhoeven E-mail: Amandine.Verhoeven@vct-cpcl.be De heer Patrick Nullens Inspecteur generaal van de Service Public de Wallonie fiscalité Département de la perception et du recouvrement Rue Van Opré 91 -95 5100 NAMEN Betreft: klacht betreffende een in het Nederlands gesteld adres Mijnheer de inspecteur-generaal, In zitting van …, onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend door een Franstalige inwoner van de gemeente Voeren met betrekking tot een in het Nederlands gesteld adres op een aanslagbiljet. De klager meent dat hij dit aanslagbiljet volledig in zijn taal had moeten ontvangen, in casu het Frans. In een brief van 17 januari 2022 heeft de Service Public de Wallonie (SPW) fiscaliteit het …