Advies 53309 Download het document … Brussel, 22 september 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 53.309/II/PN NB Betreft: gebruik van talen bij afwezigheidsattesten en afwezigheidse-mails In zitting van 17 september 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat een Nederlandstalige inwoner van Ganshoren op 23 juli 2021 het afwezigheidsattest bij de levering van een pakje in het Frans en maar gedeeltelijk in het Nederlands kreeg en de afwezigheidsemail volledig in het Frans. Daar de brieven van de VCT 1 juli 2021 en 2 augustus 2021 onbeantwoord zijn gebleven, is de VCT ertoe gerechtigd haar advies te verlenen op basis van de gegevens die haar door de klager werden meegedeeld. * * * 1 Toepassingsgebied Artikel 36, § 1 Wet Overheidsbedrijven bepaalt dat de autonome overheidsbedrijven alsmede hun …

Advies 53217 Download het document … Brussel, 22 september 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 53.217/II/PN MN Betreft: klacht betreffende Franstalige communicatie in verband met verbouwingswerken In zitting van 17 september 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat betrokkene enkel Franstalige communicatie zou ontvangen vanwege de firma Jacques Delens met betrekking tot de verbouwingswerken aan zijn huurwoning te Bruynstraat 143, 1120 Brussel, toegewezen door middel van overheidsopdracht door het CDSCA. In een e-mail van 25 juni 2021 deelde u het mailverkeer mee tussen de klager en uw dienst waarbij betrokkene meldt dat het geschil inmiddels is bijgelegd. * * * De Centrale Dienst voor Sociale en Culturele Actie van Defensie (CDSCA) is een centrale dienst in de zin van de bij koninklijk besluit van …

Advies 53261 Download het document … Brussel, 8 november 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 53.261/II/PN MN Betreft: klacht betreffende Franstalig adres bij opvolging pakje In zitting van 5 november 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat betrokkene, woonachtig te Oudergem, een e-mail ontving dat zijn pakje ‘vandaag’ geleverd werd. Het adres van betrokkene stond in die e-mail in het Nederlands, echter wanneer hij de link opende om zijn pakje te volgen toonde die pagina zijn adres in het Frans. Daar de brieven van de VCT van 15 juni 2021 en 6 september 2021 onbeantwoord zijn gebleven, is de VCT ertoe gerechtigd haar advies te verlenen op basis van de gegevens die haar door de klager werden meegedeeld. * * * Overeenkomstig artikel 1, § 4, 3°, van de wet van 21 maart 1991 betreffende de hervorming …

Advies 53380 Download het document … Brussel, 13 december 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 53.380/II/PN NB Betreft: eentalige Franse berichten over levering pakje In zitting van 10 december 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen een klacht ingediend omwille van het feit dat de klager meermaals berichten enkel in het Frans verkreeg over de levering van zijn pakje. Hij omschrijft onder meer de volgende situatie: “Op maandag 30 augustus werd een pakket niet geleverd. Op maandag 30 augustus 14u54 kreeg ik een e-mail van BPost in twee talen (“Nous vous avons manqué | We hebben je gemist"). Op dinsdag 31 augustus 10u35 kreeg ik een e-mail van BPost (“Votre colis est disponible au Point d’enlèvement"). Deze was enkel in de Franse taal. Er was geen andere e-mail in de Nederlandse taal. Op donderdag 2 september om 6u44 kreeg ik een bericht per SMS …

Advies 52423 Download het document … 1 Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 8 februari 2021 Uw brief van: 06/01/2021 Uw kenmerk: 2020-19 Ons kenmerk: 52.423/II/PD AN/YM Betreft: klacht betreffende de niet-beschikbaarheid van een Duitse versie van de website van Sciensano In zitting van 5 februari 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend door Mevrouw de Ombudsvrouw van de Duitstalige Gemeenschap in naam van een Duitstalige burger wonende in 4700 Eupen, tegen Sciensano betreffende de website (https://www.sciensano.be) die in het Duits niet beschikbaar is. In uw brief van 6 januari 2021 deelt u het volgende aan de VCT mee : “(…) Tot op heden is de noodzaak van de vertaling van de website van Sciensano nooit aangetoond. Een vertaling van de hele website zou bovendien een aanzienlijke hoeveelheid werk vergen, die Sciensano momenteel niet kan leveren …

Advies 52378 Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 4 mei 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk:.52.378/II/PN NB Betreft: klacht met betrekking tot Franstalig adres In zitting van 23 april 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) , in verenigde afdelingen, omwille van het feit dat het adres van een vestiging van de onderneming van de klager in het Frans aan derden, zoals Graydon, werd bezorgd ondanks dat deze onderneming eentalig Nederlandstalig is. De FOD Economie liet aan de klager weten dat de adresgegevens van zijn onderneming met als ondernemingsnummer 0680.832.904 correct in het Nederlands staat vermeld in de Kruispuntbank voor Ondernemingen. Op de website van de KBO staat het adres van de onderneming inderdaad in het Nederlands vermeld op de Nederlandse pagina. Op de Franse, Duitse en Engelse pagina staat het adres echter echter vermeld in het Frans. In zijn …

Advies 53061 Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 4 mei 2021 Uw brief van: 03/03/2021 Uw kenmerk: T/JD-KN-2021-000215 Ons kenmerk: 53.061/II/PF AN / YM Betreft : klacht betreffende een enkel in het Nederlands verschijnende boodschap op een scherm. Ter zitting van 30 april 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) in haar verenigde afdelingen een klacht ingediend door l’Office des Consommateurs Francophones (OCF) in naam van en voor rekening van een Franstalige burger betreffende het feit dat, wanneer zij met haar mobiele telefoon naar de Kruispuntbank voor Ondernemingen belt, de boodschap op het scherm uitsluitend in het Nederlands verschijnt. In uw brief van 5 maart 2021 heeft u de VCT het volgende meegedeeld: (vertaling) “(…) Het is niet aan onze diensten om de weergave van het nummer, de taal en de automatische …

Advies 53029 Download het document … 1 Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 1 juli 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 53.029/II/PN MN Betreft: klacht betreffende Franstalige benamingen Brusselse adressen In zitting van 29 juni 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat betrokkene bij het aanmaken van een ‘Mobile Postcard’ op de bpost app zijn adres automatisch de Franstalige benaming van Oudergem invulde. In uw brief van 15 maart 2021 antwoordde u wat volgt: “(…) Voor dit specifieke geval hebben wij de externe ontwikkelaar van onze app gecontacteerd en zullen we samen met hem nagaan hoe dit euvel zo vlug mogelijk kan verholpen worden.” * * * Artikel 36, § 1, van de wet van 21 maart 1991 betreffende de hervorming van sommige economische overheidsbedrijven (Wet Overheidsbedrijven) bepaalt dat de autonome …

Advies 53052 Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 4 mei 2021 Uw brief van: 16/03/2021 Uw kenmerk: T-2021/000216 Ons kenmerk: 53.052/II/PD AN / YM Betreft : klacht betreffende een niet in het Duits beschikbare pagina van de website van de FOD Economie. Ter zitting van 23 april 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) in haar verenigde afdelingen een klacht ingediend door Mevrouw de Ombudsvrouw van de Duitstalige Gemeenschap van België in naam van en voor rekening van een Duitstalige burger, wonende te 4701 Kettenis, betreffende het Algemeen Reglement op de elektrische installaties (AREI) dat niet in het Duits beschikbaar is op de website van de FOD Economie. In uw brief van 16 maart 2021 heeft u de VCT het volgende meegedeeld: (vertaling) “(…) Zoals in een eerder antwoord werd meegedeeld, werkt de FOD Economie …

Advies 53159 Download het document … 1 Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 12 oktober 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 53.159/II/PD Betreft: klacht met betrekking tot de website van de FOD Volksgezondheid. In zitting van 8 oktober 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend door Mevrouw de Ombudsvrouw van de Duitstalige Gemeenschap voor rekening van een inwoner van de gemeente Bütgenbach met betrekking tot het feit de website van de FOD Volksgezondheid niet volledig in het Duits beschikbaar is (https://www.health.belgium.be/de). Betrokkene wijst er onder meer op dat bij het aanklikken van bepaalde links kan worden vastgesteld dat de informatie in het Frans, het Nederlands, het Engels en het Duits niet identiek is. Hij wijst er ook op dat de Duitse teksten over het algemeen ouder zijn. In uw brief van 10 september 2021 deelde u de VCT …