Avis 50390 Télécharger le document … CCoommmmiissssiioonn ppeerrmmaanneennttee ddee CCoonnttrrôôllee lliinngguuiissttiiqquuee rruuee MMoonnttaaggnnee dduu PPaarrcc BBRRUUXXEELLLLEESS Bruxelles, le 9 juillet 2019 […] […] Concerne : plainte d’un citoyen francophone à l’encontre de la commune des Fourons et de la Ministre de l’Administration intérieure du Gouvernement flamand relative à l’envoi d’une première convocation pour les élections du 14 octobre 2018 en néerlandais et après demande, envoi d’une seconde convocation, établie en français, mais dont le texte diffère de la version néerlandaise. Monsieur le Bourgmestre, En sa séance du 05 juillet 2019, la Commission permanente de Contrôle linguistique (CPCL), siégeant sections réunies, a examiné une plainte déposée par un citoyen francophone, domicilié dans la commune des Fourons, à l’encontre de cette même commune et de la Ministre de l’Administration intérieure du Gouvernement flamand relative à l’envoi d’une première convocation pour les …

Avis 50393 Télécharger le document … CCoommmmiissssiioonn ppeerrmmaanneennttee ddee CCoonnttrrôôllee lliinngguuiissttiiqquuee rruuee MMoonnttaaggnnee dduu PPaarrcc BBRRUUXXEELLLLEESS Bruxelles, le 13 novembre 2018 […] […] Objet : plainte contre votre société relative à la suppression du service après-vente en allemand. Madame, Monsieur, En sa séance du 9 novembre 2018, la Commission permanente de Contrôle linguistique (CPCL), siégeant sections réunies, a examiné une plainte déposée par un client germanophone relative à l’objet sous rubrique. Dans votre courrier du 25 octobre 2018, vous nous avez communiqué ce qui suit: «Par la présente, nous désirons vous informer que l’arrêt de notre service en allemand est temporaire et que nous comptons reprendre ces activités en allemand dès que nous serons en mesure d’assurer un service présentant toutes les garanties de qualité. Essent s’efforce depuis toujours d’offrir un service professionnel de haute qualité. Suite à la mise en œuvre d’un projet …

Avis 50395 Télécharger le document … CCoommmmiissssiioonn ppeerrmmaanneennttee ddee CCoonnttrrôôllee lliinngguuiissttiiqquuee rruuee MMoonnttaaggnnee dduu PPaarrcc BBRRUUXXEELLLLEESS Bruxelles, le 13 novembre 2018 […] […] Objet : plainte contre votre société relative à la suppression du service après-vente en allemand. Madame, Monsieur, En sa séance du 9 novembre 2018, la Commission permanente de Contrôle linguistique (CPCL), siégeant sections réunies, a examiné une plainte déposée par un client germanophone relative à l’objet sous rubrique. Dans votre courrier du 25 octobre 2018, vous nous avez communiqué ce qui suit: «Par la présente, nous désirons vous informer que l’arrêt de notre service en allemand est temporaire et que nous comptons reprendre ces activités en allemand dès que nous serons en mesure d’assurer un service présentant toutes les garanties de qualité. Essent s’efforce depuis toujours d’offrir un service professionnel de haute qualité. Suite à la mise en œuvre d’un projet …

Avis 50396 Télécharger le document … 1 CCoommmmiissssiioonn ppeerrmmaanneennttee ddee CCoonnttrrôôllee lliinngguuiissttiiqquuee rruuee MMoonnttaaggnnee dduu PPaarrcc BBRRUUXXEELLLLEESS Bruxelles, le 4 février 2019 […] […] Monsieur le Ministre, En sa séance du 25 janvier 2019, la Commission permanente de Contrôle linguistique (CPCL), siégeant sections réunies, a examiné une plainte déposée par un plaignant germanophone de Mürringen concernant l’absence d’interlocuteur connaissant l’allemand au numéro d’appel gratuit de bpost 0800 96 005 dans le cadre de la remise d’une plaque d’immatriculation. Nous vous avons interrogé à ce sujet en date du 24 octobre 2018. Dans votre lettre du 20 novembre dernier, vous nous répondez ce qui suit : «Le SPF Mobilité et transports a rappelé à bpost que le citoyen germanophone doit pouvoir obtenir les informations en allemand auprès du call center gratuit de bpost. La Société bpost s’est en outre engagée contractuellement à effectuer cette communication dans la …

Avis 50397 Télécharger le document … CCoommmmiissssiioonn ppeerrmmaanneennttee ddee CCoonnttrrôôllee lliinngguuiissttiiqquuee rruuee MMoonnttaaggnnee dduu PPaarrcc BBRRUUXXEELLLLEESS Bruxelles, le 13 novembre 2018 […] […] Objet : plainte contre votre société relative à la suppression du service après-vente en allemand. Madame, Monsieur, En sa séance du 9 novembre 2018, la Commission permanente de Contrôle linguistique (CPCL), siégeant sections réunies, a examiné une plainte déposée par un client germanophone relative à l’objet sous rubrique. Dans votre courrier du 25 octobre 2018, vous nous avez communiqué ce qui suit: «Par la présente, nous désirons vous informer que l’arrêt de notre service en allemand est temporaire et que nous comptons reprendre ces activités en allemand dès que nous serons en mesure d’assurer un service présentant toutes les garanties de qualité. Essent s’efforce depuis toujours d’offrir un service professionnel de haute qualité. Suite à la mise en œuvre d’un projet …

Avis 50398 Télécharger le document … CCoommmmiissssiioonn ppeerrmmaanneennttee ddee CCoonnttrrôôllee lliinngguuiissttiiqquuee rruuee MMoonnttaaggnnee dduu PPaarrcc BBRRUUXXEELLLLEESS Bruxelles, le 12 novembre 2018 […] […] Objet : plainte contre votre société relative à la suppression du service après-vente en allemand. Madame, Monsieur, En sa séance du 9 novembre 2018, la Commission permanente de Contrôle linguistique (CPCL), siégeant sections réunies, a examiné une plainte déposée par un client germanophone relative à l’objet sous rubrique. Dans votre courrier du 25 octobre 2018, vous nous avez communiqué ce qui suit: «Par la présente, nous désirons vous informer que l’arrêt de notre service en allemand est temporaire et que nous comptons reprendre ces activités en allemand dès que nous serons en mesure d’assurer un service présentant toutes les garanties de qualité. Essent s’efforce depuis toujours d’offrir un service professionnel de haute qualité. Suite à la mise en œuvre d’un projet …

Avis 50399 Télécharger le document … CCoommmmiissssiioonn ppeerrmmaanneennttee ddee CCoonnttrrôôllee lliinngguuiissttiiqquuee rruuee MMoonnttaaggnnee dduu PPaarrcc BBRRUUXXEELLLLEESS Bruxelles, le 12 novembre 2018 […] […] Objet : plainte contre votre société relative à la suppression du service après-vente en allemand. Madame, Monsieur, En sa séance du 9 novembre 2018, la Commission permanente de Contrôle linguistique (CPCL), siégeant sections réunies, a examiné une plainte déposée par une cliente germanophone relative à l’objet sous rubrique. Dans votre courrier du 25 octobre 2018, vous nous avez communiqué ce qui suit: «Par la présente, nous désirons vous informer que l’arrêt de notre service en allemand est temporaire et que nous comptons reprendre ces activités en allemand dès que nous serons en mesure d’assurer un service présentant toutes les garanties de qualité. Essent s’efforce depuis toujours d’offrir un service professionnel de haute qualité. Suite à la mise en œuvre d’un projet …

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Avis 50401 Télécharger le document … 1 CCoommmmiissssiioonn ppeerrmmaanneennttee ddee CCoonnttrrôôllee lliinngguuiissttiiqquuee rruuee MMoonnttaaggnnee dduu PPaarrcc BBRRUUXXEELLLLEESS Bruxelles, le 13 novembre 2018 […] […] Concerne : plainte introduite à l’encontre de bpost au sujet de courriels unilingues français Monsieur l’Administrateur délégué, En sa séance du 9 novembre 2018, la Commission permanente de Contrôle linguistique (CPCL), siégeant sections réunies, a examiné une plainte introduite à l’encontre de bpost au sujet de l’envoi de courriels unilingues français à l’intéressé qui est domicilié à Jette. Il s’agit plus particulièrement de courriels concernant le suivi d’une expédition qui ont été envoyés automatiquement. Dans votre lettre du 1er octobre 2018, concernant une plainte identique, vous avez répondu ce qui suit (traduction) : « (…) Le client domicilié à Bruxelles a reçu en français des courriels concernant le statut de son colis. Nous tenons d’abord à souligner que bpost est …

Avis 50402 Télécharger le document … CCoommmmiissssiioonn ppeerrmmaanneennttee ddee CCoonnttrrôôllee lliinngguuiissttiiqquuee rruuee MMoonnttaaggnnee dduu PPaarrcc BBRRUUXXEELLLLEESS Bruxelles, le 12 novembre 2018 […] […] Objet : plainte contre votre société relative à la suppression du service après-vente en allemand. Madame, Monsieur, En sa séance du 9 novembre 2018, la Commission permanente de Contrôle linguistique (CPCL), siégeant sections réunies, a examiné une plainte déposée par une cliente germanophone relative à l’objet sous rubrique. Dans votre courrier du 25 octobre 2018, vous nous avez communiqué ce qui suit: «Par la présente, nous désirons vous informer que l’arrêt de notre service en allemand est temporaire et que nous comptons reprendre ces activités en allemand dès que nous serons en mesure d’assurer un service présentant toutes les garanties de qualité. Essent s’efforce depuis toujours d’offrir un service professionnel de haute qualité. Suite à la mise en œuvre d’un projet …