Advies 53034 Download het document … Brussel, 4 mei 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 53.034-53.046/II/PN NB Betreft: gebruik van talen op het programma ‘Scope’ Mevrouw de minister, In zitting van 23 april 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat omwille van het feit dat als gebruiker de mogelijkheid bestaat om het Engels te kiezen als taal van het systeem ‘Scope’ naast het Nederlands en het Frans. Volgens de klager is dit in strijd met de taalwetgeving omdat het aanbieden door de federale overheid van een dienst enkel en alleen in het Engels kan gebeuren wanneer de essentiële informatie/bewerking ook in het Duits (als derde landstaal) wordt aangeboden. De klager is van oordeel dat de webservice eveneens in het Duits wordt aangeboden en in het Engels moet worden geblokkeerd. In uw brief van 16 …

Advies 53043 Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 16 juli 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 53.043/II/PF YM Betreft: klacht betreffende enkel in het Nederlands gehouden videoconferenties van artsen-ziekenfondsen discussies. In zitting van 15 juli 2021, onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend door l’Office des Consommateurs Francophones (OCF) in naam van en voor rekening van derden, betreffende het houden van videoconferenties van de artsen-ziekenfondsen discussies die niet altijd simultaan worden vertaald en die meestal in het Nederlands plaatsvinden. In uw brief van 9 mei 2021, heeft u het volgende meegedeeld : (vertaling) “Tot en met de vergadering van 17 februari 2020 werden alle vergaderingen van de Nationale Commissie Artsen-Ziekenfondsen gehouden in de …

Advies 53176 Download het document … Brussel, 22 september 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 53.176/II/PFN Betreft: gebruik van de talen - Huishoudelijk reglement In zitting van 17 september 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht betreffende een bepaald punt van het huishoudelijk reglement (HR) met betrekking tot de werking van het Comité voor Preventie en Bescherming op het Werk k (CPBW). Op bladzijde 20 van het document " Maandelijksverslag02-2021.pdf " staat in artikel 12 "in beginsel" over de vertaling van documenten die voor de werking van het CPBW worden gebruikt. De klager en zijn organisatie verzochten om schrapping van deze twee woorden, omdat zij naar hun mening een grote mate van vrijheid laten met betrekking tot de vraag of documenten die verband houden met de goede werking van dit comité, al dan niet moeten worden …

Advies 53295 Download het document … Brussel, 8 november 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 53.295/II/PN MN Betreft: klacht betreffende verplichten door een hiërarchisch meerdere om opleiding te geven in een andere taal dan de taalrol van de ambtenaar Mijnheer de administrateur-generaal, In zitting van 5 november 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat betrokkene, een ambtenaar klasse A3 bij het Rijksinstituut voor ziekte- en invaliditeitsverzekering (RIZIV), door zijn hiërarchisch meerdere verplicht zou worden om opleiding te geven aan medewerkers in het Frans terwijl hij een ambtenaar van de Nederlandse taalrol is. De opleidingen, met een publiek van zowel ambtenaren van de Nederlandse als de Franse taalrol, zouden plaatsvinden in de moedertaal van de spreker met de powerpoint in de andere …

Advies 52365 Download het document … 1 Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 8 februari 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 52.365/II/PN MN Betreft: klacht betreffende Franstalige benamingen Brusselse adressen In zitting van 5 februari 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat de website volgmijnpakje.be de Nederlandstalige adressering van een zending die geleverd wordt in het Brusselse Hoofdstedelijke Gewest naar het Frans vertaalt. Daar de brieven de brieven van de VCT van 10 november 2020 en 4 december 2020 onbeantwoord zijn gebleven, is de VCT ertoe gerechtigd haar advies te verlenen op basis van de gegevens die haar door de klager werden meegedeeld. * * * Artikel 36, § 1, van de wet van 21 maart 1991 betreffende de hervorming van sommige economische overheidsbedrijven (Wet Overheidsbedrijven) bepaalt dat de …

Advies 52385 Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 15 februari 2021 Uw brief van: 19/01/2021 Uw kenmerk: Ons kenmerk: 52.385/II/PD AN / YM Betreft : klacht tegen de N.V. Lampiris betreffende een in het Duits opgestelde brief maar waarvan de inhoud en de vorm verschilt van de brief in het Frans. Ter zitting van 12 februari 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) in haar verenigde afdelingen een klacht ingediend door de Ombudsvrouw van de Duitstalige Gemeenschap in nam van een Duitstalige burger wonende te 4701 Eupen tegen de N.V. Lampiris. De N.V. Lampiris had aan de klager een in het Frans opgestelde email verstuurd betreffende het prosumertarief. De klager vroeg daarna aan de N.V. Lampiris om de informatie in het Duits te krijgen. De N.V. Lampiris zond hem vervolgens een e-mail in het Duits, die echter noch qua …

Advies 53037 Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 4 mei 2021 Uw brief van: 16/03/2021 Uw kenmerk: Ons kenmerk: 53.037/II/PF AN / YM Betreft : klacht betreffende een sensibiliseringsbrief voor borstkankeronderzoek. Ter zitting van 23 april 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) in haar verenigde afdelingen een klacht ingediend door een Franstalige inwoonster van de gemeente Voeren betreffende een brief van het centrum die ze eerst ontvangen had en die enkel in het Nederlands was opgesteld. Vervolgens heeft zij via de adjunct-arrondissementscommissaris van Voeren de brief in het Frans bekomen. In antwoord daarop ontving zij een summiere brief in het Frans waarin zij werd uitgenodigd om de website van het Centrum te bezoeken (http://www.bevolkingsonderzoek.be). Deze brief in het Frans is onvolledig aangezien de …

Advies 52394 Download het document … 1 Brussel, 7 juni 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 52.394/II/PN MN Betreft: klacht betreffende telefoonnummer FAVV In zitting van 4 juni 2020 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat betrokkene op 30 november 2020 naar het telefoonnummer van het Federaal Agentschap voor de veiligheid van de voedselketen (FAVV) belde om informatie te vragen omtrent de vogelgriep. Wanneer betrokkene in het keuzemenu voor het Nederlands koos, kreeg hij echter een eentalig Franstalige boodschap dat er op dat moment niemand bereikbaar was. Daar de VCT sinds uw antwoord per e-mail van 23 maart 2021, waarbij gesteld werd dat het antwoord klaar was en per mail verstuurd zou worden, geen verdere reactie ontving, is de VCT gerechtigd haar advies te verlenen op basis van de gegevens die …

Advies 53063 Download het document … Brussel, 1 juli 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 53.063/II/PN MN Betreft: klacht betreffende afrekeningen pensioen Mijnheer de Voorzitter, In zitting van 29 juni 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat betrokkene de afrekeningen van zijn bedrijfspensioen ontvangt met een tweetalig briefhoofd. In uw brief van 19 maart 2021 antwoordde u wat volgt: “(…) Vooreerst is […] nooit een personeelslid van Belfius Bank geweest. Hij was een zelfstandig agent. De afrekeningen die hij ontvangt worden evenmin door de bank opgesteld. Een sociaal secretariaat maakt deze afrekeningen op zodat ook wij geen kennis hebben van de vorm waarin deze worden opgesteld. Bovendien is de afrekening, volgens de informatie die u ons bezorgde, wel degelijk opgesteld in het Nederlands. Enkel …

Advies 53204 Download het document … Brussel, 16 juli 2021 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 53.204/II/PN NB Betreft: wijziging van adres van het Nederlands naar het Frans In zitting van 15 juli 2021 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van het feit dat op een stelselmatige wijze adressen ingevoerd in het Nederlands bij een bestelling via internet worden gewijzigd naar adressen in het Frans in de “track & trace”-berichten van bpost over de leveringen. Daar de brieven van de VCT van 12 mei 2021 en 14 juni 2021 onbeantwoord zijn gebleven, is de VCT ertoe gerechtigd haar advies te verlenen op basis van de gegevens die haar door de klager werden meegedeeld. * * * Artikel 36, § 1, van de wet van 21 maart 1991 betreffende de hervorming van sommige economische overheidsbedrijven (Wet Overheidsbedrijven) bepaalt dat de …