Advies 50339 MN AZ Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 4 februari 2019 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk:.50.339/II/N Betreft: klacht betreffende Franstalige dienstverlening Brusselse Wachtdienst Mevrouw de directeur, In zitting van 25 januari 2019 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend over het feit dat de klager op zondag 16 september 2018 tussen 16u30 en 17u driemaal telefonisch contact opnam met de Garde Bruxelloise - Brusselse Wachtdienst (vzw GBBW) omdat hij op zoek was naar een dokter van wacht voor zijn dochter. Klager werd telkens enkel in het Frans te woord gestaan, na zijn keuze voor het Nederlands in het keuzemenu. Via telefonisch contact antwoordde u dat de vzw GBBW weldegelijk een keuzemenu in twee talen aanbiedt en dat de klager in casu al had opgehangen nog voor hij het keuzemenu had doorlopen. De vzw …

Advies 50342Y AZ Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 13 november 2018 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 50.342/I/PF Betreft: vraag om advies inzake het gebruik van het Duits door de dienst Opmetingen en Waarderingen van Sankt-Vith Mevrouw de Ombudsvrouw, Ter zitting van 9 november 2018 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan uw vraag om advies die wij per brief van 6 september 2018 ontvingen en die betrekking heeft op het volgende (vertaling): “(…) Een onderneming gevestigd in Lasne (1380) bezit een eigendom in Montenau (gemeente Amel) gelegen in de Duitstalige Gemeenschap. De belastingadministratie van Sankt-Vith (dienst Opmetingen en Waarderingen – voorheen kadaster, een dienst die gelegen is in het Duitse taalgebied van het land) legde voor deze eigendom een …

Advies 50345Y MN AZ Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 10 december 2019 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 50.345/II/PF Betreft : klacht ingediend door een Franstalige burger tegen de gemeente Voeren met betrekking tot het opsturen van een Nederlandstalige oproepingsbrief voor de gemeenteraadsverkiezingen van 14 oktober 2018 Mijnheer de Burgemeester, Ter zitting van 6 december 2019 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht ingediend door een Franstalige inwoner van Voeren tegen deze stad betreffende het opsturen van een Nederlandstalige oproepingsbrief voor de gemeenteraadsverkiezingen van 14 oktober 2018; Op onze brieven van 28 september 2018, 29 oktober 2018 en 5 november 2018, waarin uw standpunt ten aanzien van deze klacht werd gevraagd, hebt u via …

Advies 50355NB AZ Download het document … Brussel, 4 februari 2019 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 50.355/II/PN Betreft: taxistewards eentaligheid Mevrouw de staatssecretais, In zitting van 25 januari 2019 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend betreffende het feit dat de Brusselse Hoofdstedelijke Regering heeft besloten om 15 taxistewards aan te werven zonder dat deze taxistewards de kennis van de tweede taal dienen te bewijzen aan hand van een examen voor hun aanwerving. De klager verwijst hierbij naar uw antwoord op een schriftelijk vraag (vraag nr. 591 d.d. 22 juni 2018) hierover waarbij u stelde: “Wat betreft de talenkennis is het personeel van de gewestelijke overheidsdiensten van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest onderworpen aan het wettelijk beginsel van de eentaligheid van de personeelsleden en de tweetaligheid van …

Advies 50356NB AZ Download het document … Brussel, 4 februari 2019 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 50.356/II/PN Betreft: eentalig antwoordapparaat van wijkagent Geachte heer, In zitting van 25 januari 2019 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend betreffende het feit dat het automatisch antwoordapparaat van een wijkinspecteur in uw politiezone enkel een Franstalig antwoord geeft en niet een Nederlandstalig. In uw brief van 12 november 2018 deelde u het volgende mee: “Dit onderzoek heeft aan het licht gebracht dat de door “Irisnet” geleverde module, waarbij aan de beller gevraagd wordt om een boodschap in te spreken, eentalig is. Ik wens toch te benadrukken dat het hier niet gaat om het algemeen oproepnummer 02/563.96.39 van de politiezone waar alle oproepen in “realtime” door het personeel van de centrale dispatching beantwoord …

Advies 50357 MN AZ Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 5 oktober 2018 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk:.50.357/II/N Betreft: klacht betreffende de taal van verkiezingsfolders Mevrouw, De Nederlandse afdeling van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) heeft in haar zitting van 5 oktober 2018 een klacht onderzocht wegens het feit dat u als inwoner van Kampenhout, een gemeente uit het homogeen Nederlandse taalgebied, een verkiezingsfolder hebt ontvangen in het Frans. * * * Uit de artikelen 30 en 129 van de Grondwet blijkt dat de Grondwet alleen taalwetgeving toestaat in een aantal exhaustief opgesomde aangelegenheden. Zij staat de wetgever, dan wel de decreetgever niet toe bepalingen betreffende het taalgebruik van particulieren uit te vaardigen wanneer deze zich richten tot andere particulieren of tot het publiek in het algemeen. Dat geldt inzonderheid voor …

Advies 50359NB AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 8 oktober 2018 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk:50.359/I/PN Betreft: vraag om advies met betrekking tot aanwerving van een diensthoofd communicatie en woordvoerder in rang A2 Meneer de minister, In zitting van 5 oktober 2018 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) uw vraag om advies van 18 september 2018 onderzocht. Uw vraag om advies luidt als volgt: “Voor de nieuwe bicommunautaire instelling “Iriscare” wensen wij een diensthoofd communicatie en woordvoerder aan te werven in rang A2, houder van het attest van taalkennis, bekomen via het taalexamen bedoeld in artikel 12 van het koninklijk besluit van 8 maart 2001 tot vaststelling van de voorwaarden voor het uitreiken van de bewijzen omtrent de taalkennis voorgeschreven bij artikel 53 …

Advies 50360Y AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 4 december 2018 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 50.360/II/PD Betreft : klacht over de afwezigheid van de Duitse vermelding « Föderale Regierung Belgien » tijdens een persconferentie op televisie Mijnheer de Eerste Minister, Ter zitting van 23 november 2018 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die bij haar werd ingediend door een Duitstalige inwoner van de gemeente Amel betreffende de bovenvermelde zaak. Onze brieven van 4 oktober 2018 et 5 november 2018, waarin uw standpunt ten aanzien van deze klacht werd gevraagd, bleven onbeantwoord. De VCT is er dus toe gerechtigd haar advies te steunen op de gegevens die haar door de klager werden meegedeeld. * * * De federale regering is een centrale dienst …

Advies 50361NB AZ Download het document … _________________________________________________________________ Brussel, 8 oktober 2018 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk:50.361/I/PN Betreft: vraag om advies met betrekking tot aanwerving van een diensthoofd communicatie en woordvoerder in rang A2 en van een directeur voor de juridische dienst in rang A3 Meneer de minister, In zitting van 5 oktober 2018 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) uw vraag om advies van 2 oktober 2018 onderzocht. Uw vraag om advies luidt als volgt: “Voor de nieuwe bicommunautaire instelling “Iriscare” wensen wij een diensthoofd communicatie en woordvoerder aan te werven in rang A2, en een directeur voor de juridische dienst in rang A3, met als bijkomende aanwervings- of bevorderingsvoorwaarde dat deze personen houder dienen te zijn van het attest van taalkennis, bekomen via het …

Advies 50362Y AZ Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 13 november 2018 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 56.362/II/PD YM /YM Betreft : klacht tegen uw firma betreffende het stopzetten van de klantendienst in het Duits Mijnheer, Mevrouw, Ter zitting van 9 november 2018 hebben de verenigde afdelingen van de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT) een onderzoek gewijd aan een klacht die werd ingediend door een Duitstalige klant betreffende de bovenvermelde zaak. In uw brief van 25 oktober 2018 stelde u het volgende : "(…) Hierbij wensen wij u te informeren dat deze stopzetting van tijdelijke aard is en zal hervat worden van zodra we een dienstverlening van voldoende hoge kwaliteit kunnen garanderen. Essent streeft ten allen tijde een kwaliteitsvolle en professionele dienstverlening na. Omwille van een complex IT-project zijn we …