Advies 52070 Download het document … 1 Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 29 april 2020 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 52.070/II/PN NB Betreft: klacht betreffende de e-Box enterprise In zitting van 22 april 2020 onderzocht de Vaste Commissie Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend tegen de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid met betrekking tot het feit dat de klager als gedelegeerde bestuurder van een NV met zetel in het eentalig Nederlandse taalgebied een e-mail van e-Box enterprise kreeg in het Nederlands en in het Frans dat hij een nieuw bericht had in zijn e-Box, dat hij de keuzemogelijkheid had voor zowel de Nederlandstalige als de Franstalige webpagina’s en berichten van de e-Box, dat de inleidende brief over de tevredenheidsenquête van e-Box enterprise en de eraan gelinkte online diensten eveneens tweetalig was en dat na doorklikken opnieuw de mogelijkheid werd …

Advies 52071 Download het document … 1 Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 10 juni 2020 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 52.071/II/PD YM/EP Betreft: klacht van een inwoner van de gemeente Bütgenbach tegen Partenamut In zitting van 10 juni 2020 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend door de Ombudsvrouw van de Duitstalige Gemeenschap ten behoeve van een Duitstalige inwoner van de gemeente Bütgenbach. De klager wijst erop dat de Duitstalige communicatie met uw organisatie niet meer mogelijk is sinds het einde van de Eupense antenne van Partenamut en geeft de volgende feiten aan: - Partenamut zou de Duitstalige brieven en e-mails van de klager negeren; - alle brieven van Partenamut die aan hem gericht zijn, zouden opgesteld zijn in het Frans; - de werknemers van Partenamut zouden niet in het Duits willen communiceren met betrokkene. In uw brief …

Advies 52075 Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 19 maart 2020. Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 52.075/II/PN MN Betreft: klacht met betrekking tot Franstalige controlearts voor een ambtenaar van de Nederlandse taalrol In zitting van 19 maart 2020 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend betreffende het feit dat een ambtenaar van de Nederlandse taalrol, woonachtig te Couillet in het Franse taalgebied, een Franstalige controlearts ontving. In het mailverkeer met de klager stelde Medex wat volgt: “Het is in de praktijk onmogelijk om voor elke gemeente in België meertalige artsen of verschillende artsen voor elke landstaal te hebben. Indien u de taal van de regio waar u woont niet voldoende machtig bent kan u zich inderdaad op de taalwetgeving beroepen om de controlearts erop te wijzen dat die de controle niet kan …

Advies 52077 Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 10 juli 2020 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk:. 52.077/I/N NB Betreft: vraag om advies aangaande gebruik van de talen in sporthal en markt In zitting van 10 juli 2020 onderzocht de Vaste Commissie Taaltoezicht (VCT), Nederlandse afdeling, uw vraag om advies aangaande twee voorstellen in verband met het gebruik van de talen in de gemeentelijke sporthallen en op de openbare markten en kermissen. * * * 1 Algemeen Overeenkomstig artikel 30 van de Grondwet is het gebruik van de in België gesproken talen vrij. Het kan niet worden geregeld dan door de wet en alleen voor handelingen van het openbaar gezag en voor gerechtszaken. Verder bepaalt artikel 129 van de Grondwet dat de Parlementen van de Vlaamse en de Franse Gemeenschap, bij uitsluiting van de federale wetgever, elk voor zich, bij decreet, het gebruik van de talen regelen voor de …

Advies 52078 Download het document … 1 Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 10 juni 2020 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 52.078/II/PF YM Betreft: klacht van een inwoonster van de gemeente Wezembeek-Oppem betreffende een brief in het Nederlands van de stad Brussel In zitting van 10 juni 2020 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend door een inwoonster van de gemeente Wezembeek-Oppem betreffende het bovenvermeld onderwerp. De klaagster ontving een document van de stad Brussel met betrekking tot een retributie voor het parkeren in een blauwe zone. Vervolgens heeft de betrokkene dit document teruggestuurd met het verzoek om een Franse versie. Dit verzoek werd vervolgens afgewezen op grond van het feit dat aan de kentekenhouder brieven worden gestuurd in de taal waarin deze bij de DIV is ingeschreven en dat het aan de klaagster was om informatie …

Advies 52085 Download het document … Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 19 maart 2020. Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 52.085/II/PF YM/EP -laan 35 1000 BRUSSEL Betreft: klacht tegen het agentschap Vlaamse Sociale Bescherming met betrekking tot de weigering om administratieve documenten in het Frans te verstrekken aan een inwoonster van de gemeente Kraainem In zitting van 19 maart 2020 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend door een inwoonster van de gemeente Kraainem tegen het agentschap Vlaamse Sociale Bescherming met betrekking tot de weigering om administratieve documenten in het Frans te verstrekken in hoofde van het agentschap Vlaamse Sociale Bescherming. De betrokkene had van haar ziekenfonds een bericht gekregen waarin men haar verwittigde dat ze een enkel in het Nederlands gestelde betalingsaanvraag voor de sociale bijdrage zou …

Advies 52086 Download het document … 1 Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 8 juli 2020 Uw brief van: Uw kenmerk: ALM/ENVIRO/ISB/out_2020_226 Ons kenmerk: 52.086/II//PN NB Betreft: klacht met betrekking tot afwezigheid van een Nederlandstalige opleiding In zitting van 3 juli 2020 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht, in verenigde afdelingen, een klacht ingediend tegen Brussel-Leefmilieu omwille van het feit dat in het kader van het centraal examen op 15 oktober 2019 een certificateur erkend door Brussel- Leefmilieu de vereiste bijscholing bij geen enkel opleidingscentrum in het Nederlands kon volgen, en dat deze certificateur wegens het niet-slagen van het centraal examen geschorst is. De klager haalt verder aan dat om deze schorsing ongedaan te maken hij opnieuw een bijscholing moet volgen, die ook niet in het Nederlands zal worden georganiseerd. In uw brief van 3 juni 2020 heeft u de VCT het …

Advies 52087 Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 10 juni 2020 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 52.087/II/PN MN Betreft: Franstalige correspondentie met Nederlandstalige huurders Ter zitting van 10 juni 2020 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend betreffende het feit dat de familie …, Nederlandstalige huurders bij Comensia cvba, regelmatig Franstalige correspondentie zou ontvangen ondanks het feit dat de taalkeuze voor het Nederlands bekend zou zijn. In uw brief van 29 april 2020 heeft u de VCT het volgende meegedeeld: “Mevrouw (…) heeft altijd haar individuele brieven in het Nederlands van ons gekregen. Het is echter mogelijk dat onze brieven, bestemd voor alle huurders (algemene brieven zonder onmiddellijke gevolgen voor de huurder, publipostage, …), niet altijd …

Advies 52088 Download het document … 1 _________________________________________________________________ Brussel, 29 september 2020 Uw brief van: 13 mei 2020 Uw kenmerk: B20O405174 Ons kenmerk: 52.088/II/PN NB Betreft: klacht met betrekking tot oproep noodnummer 112 In zitting van 25 september 2020 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend omwille van volgende feiten: Op 26 februari 2020 belde de klager het noodnummer 112 voor haar 7 weken oude baby. De medewerker die de oproep beantwoordde kon de klager niet in het Nederlands verder helpen en vroeg aan betrokkene (in het Frans) of zij haar uitleg in het Frans kon herhalen. Toen de klager hierop een negatief antwoord gaf, werd zij doorverbonden met een Nederlandstalige medewerker. De klager vraagt zich af waarom zij niet onmiddellijk in het Nederlands kon worden geholpen. In uw brief …

Advies 52089 Download het document … 1 Vaste Commissie voor Taaltoezicht Warandeberg 4 – 1000 BRUSSEL _________________________________________________________________ Brussel, 29 april 2020 Uw brief van: Uw kenmerk: Ons kenmerk: 52.089/II/PF YM/EP Betreft: klacht met betrekking tot de verdeling van een enkel in het Nederlands gesteld bericht van bpost in de gemeente Voeren In zitting van 22 april 2020 onderzocht de Vaste Commissie voor Taaltoezicht (VCT), in verenigde afdelingen, een klacht ingediend met betrekking tot de verdeling van een enkel in het Nederlands gesteld bericht van bpost in de gemeente Voeren. In uw brief van 26 maart 2020 heeft u de VCT het volgende meegedeeld (vertaling): “(…) In dit verband zijn we een onderzoek gestart bij de verantwoordelijken van de entiteit Voeren Mail, die met name verantwoordelijk is voor de verdeling op het grondgebied van de gemeente Voeren. Uit dit onderzoek blijkt dat het bij bovenvermeld bericht om informatief reclamedrukwerk ging. Een dergelijk document …